不只是為了別人 更是為了你自己

/聚財網 林家洋

一例一休、陸客不來導致觀光業營運下降,機器人理財、券商縮減營業據點,航空公司罷工、年金改革公務員上街頭。

台灣,從來沒有這麼的敵對意識普及化。
上個月我說,都是人,正在設法讓人類沒工作。

前年開始的股市講座,我都在講台上宣導滅頂行動,為了我們的下一代,拒絕黑心商人,不過現在看起來沒有成功。今年以來,我勸投資大眾,欣賞認真努力的商品,而非只想要便宜的價格,就像是券商,你不能只要手續費越低越好,服務卻要越來越高。你不讓券商生存,以後你只會有機器人。

其實,為了她們的生存,你不需刻意給她利潤,你只需要跟她做生意就可以。把單下大、開現股當沖、做複委託……都可以,你進行了這些生意,讓她們可以有機會給你更多好的服務。如果你以為她們不想低價提供好服務,你換一家就好,以後才會發現,根本不會有地方存活著可以讓你換。

坐火車如果需要補票但是沒人發現,你就這樣出了票門,未來就沒有要求台鐵提高服務品質的立場。

昨晚兒子告訴我,以前百元理髮的某位很會剪的姊姊,自己在隔壁巷子開了工作室,變貴了。問我以後要不要改去她新的地方剪髮。

我告訴他,當你只願意出一百元,就表示你不要品質,以前會遇到她只是運氣好,現在,我們要讓有才能的人有機會更好,得要讓她賺得到她應得到的利潤,她存活著,我們才能夠繼續有這種品質。否則她失敗了,以後我們只能再回去找一百元的素質。

很多人以為我去券商講座講這些理念,是因為彼此合作關係,幫他們推廣開戶、下單,其實並不是。是我看到了券商為了生存,只能把原本的服務力量,轉往財富管理,如果還不夠的話,就繼續縮減人力,這個轉變讓我害怕。當人越捨不得差異化的付出代價,最後只會得到越來越低的品質。

當你省了錢,任何商家只能降低成本、犧牲優質服務來存活,所以適當的把錢花在對的地方,並不只為了別人,更是為了你自己。

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