零售業消費場域移轉 快速消費品網路回購率最高

記者宋宜芳 台北

鉅亨網記者宋宜芳 台北

零售業消費場域的轉移，從大數據觀察得知，通路跟電商的競爭越演越烈，根據主計總處統計，2015 年台灣國人平均 B2C 網路消費的金額為新台幣 2.7 萬元，和日本以及韓國相當，且網路銷售的年成長率超過 1 成，顯示在我國在上網人口增加下，網路消費已漸成趨勢。

網家 (8044) 集團觀察，尤其是快速消費品（FMCG），包括衛生紙、個人及家庭清潔用品等，為日常生活之必須，且消費速度快，而網購具有「免搬運且可一次購足、快速送到家」的特性，因此，這類民生消費性用品，近年來已經成為高回購率的網購熱門商品。

包括衛生紙、個人及家庭清潔用品、尿布等日用品，因為消耗速度快，且材積大或重量重，因此購買日用品的場域已經明顯轉移，網購日用品買氣成長明顯。

PChome 公關陳垚安表示，PChome24h 購物日用品全館 2016 年較 2015 年銷量就成長 4 成，其中，箱購就佔了總銷量的 4 成，其中又以箱購衛生紙最明顯，衛生紙箱購銷量就佔衛生紙總銷量的 8 成，其次是嬰兒尿布，嬰兒尿布箱購銷量也佔嬰兒尿布總銷量的 7 成。

而適逢過年前，受到除舊布新需求增加，相關商品買氣大增，PChome 公關陳垚安表示，PChome24h 購物 1 月上旬相較 12 月下旬，日用品館銷量就已成長近 4 成，其中，近半個月掃除用具、清潔用品銷量也成長 3 成，而受到氣溫下降影響，近三日暖暖包銷量更較前三日成長近 7 成，可見網購日用品已經成為主流趨勢。

PChome24h 購物日用品館也自即日起推出「新春清潔大回饋 熱銷商品下殺 5 折起」除舊布新促銷，「口罩全商品 5 折起」、「廚浴清潔指定商品 3 件再 8 折」、「抹布 / 刷具指定商品 3 件再 85 折」、「清潔用具指定商品任 2 件再折百元」、「日韓指定清潔用品滿 600 元再享 88 折」，針對大材精商品也推出「箱裝日用品 2 箱再折 100 元」優惠，且多款熱銷商品也推促單品銷價驚喜價，讓消費者輕鬆大掃除、快樂過好年。

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