雙11過後不說的真相 衝動網購生活費超支

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記者 范詩敏 報導

「雙11購物節」啟動最狂優惠，銷售業績再創史上新高，但瘋網購的結果，恐落入衝動消費的陷阱。綠色和平調查發現，高達97%民眾曾在網路上衝動購物；超過6成貨到後已興趣缺缺、懶得拆箱。

綠色和平調查20歲到40歲的成年消費者，發布「台灣網購行為及心態調查」，結果顯示97%國人曾在網路上衝動購物；更有高達86%因此導致生活費超支。57%的人曾在家中發現網購未拆封的物品；超過6成的人更在商品到貨時已經失去興趣，連包裹都懶得拆開了。

調查也發現，購物網站對於消費者來說，除了滿足血拼慾望之外，還有其他意想不到的問題。67%消費者逛網購，就算不下單血拼，光用看的就能得到「療癒」感；57%的民眾認為自己花在網購時間太長；將近半數(48%)認為自己因為網購，花在其他喜歡的事情變少了。

尤其雙11光棍節造成網民瘋狂購物的淘寶網站，就有多達40%的台灣人曾在該平台上購物，其中高達9成以上的人在「淘寶」後感到後悔，還有47%的民眾認為淘寶商品「便宜但品質差」。

綠色和平專案主任羅可容表示，隨著網購及行動購物強勢發展，導致衝動消費的頻率增加。調查顯示，網路購物確實比實體店鋪更容易引發「衝動購物欲」，衝動購物後產生的退貨及閒置成本，更是浪費錢也浪費時間。建議消費者下標前冷靜兩分鐘，了解自己的需求，買真正需要的物品，避免盲目消費造成囤積，降低生活空間的居住品質。

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