量身打造行銷術 紅豆水爆紅的幕後推手

量身打造行銷術 紅豆水爆紅的幕後推手

跨境電商風潮方興未艾,創立優仕網的嚮網科技靠著十多年穩扎穩打,不賣東西,選擇串聯其他平台,今年將啟動海外布局,進攻激烈的東南亞戰場,他們打算怎麼做?

2000年,才剛踏出校門的高儷玲、陳慶蔚以3000萬元創辦嚮網科技,以學生社群網站「優仕網」一舉成名。創辦人陳慶蔚回憶,當年優仕網原只是學生創業的社群網站,主打學生族群還收費,卻意外搭上部落客及社群熱潮,兩年內就損益兩平。

雖然他們過去10多年來非常低調,但創新精神從未止步,如今這家老牌網路公司即將開展新的冒險,鎖定的就是近年火熱的「跨境電商」。

電商平台百家爭鳴,但嚮網科技選擇不賣東西,而是當各大平台的夥伴,「愛逛街」就是以第一家投入導購平台之姿,奠定現在台灣最大社群導購網站地位。陳慶蔚說,當初看準所有企業都想在網路賣東西,2010年在「優仕網」上開設導購平台「精選購物情報」,結果兩年內平台成交金額就衝上3億元台幣,「我們發現這會是趨勢,2013年就把購物情報獨立出來成立『愛逛街』。」

購併電商部落格

串聯各平台,獲最大效益

為了完善「愛逛街」內容,2014年又購併部落格網站樂多日誌、成立facebook雲端備份服務「flog」子公司;2015年再購併另一家老牌電商公司網勁科技旗下「OBuy全買網」。

但陳慶蔚解釋,這是有整體邏輯的購併計畫,是以「愛逛街」為中心串聯其他平台,並不是網站各自分散經營。他說,導購最重要就是內容量,可以描述商品、評價商店、口碑,優仕網與樂多日誌都是展示內容的平台;而flog擁有涵蓋多數人生活的facebook數據,能協助內容更好運用;原本做開店服務的OBuy則轉型為比價平台。

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這樣環環相扣的布局,讓廠商透過他們的網站可得到更高的宣傳效益,陳慶蔚舉例,易珈生技靠一款「紅豆水」就做到年營業額上看10億元,成名前就是嚮網客戶。

陳慶蔚說,易珈生技只賣一款紅豆水,不同於別的大品牌有多種產品,若上了Yahoo購物網站等大平台,容易被淹沒在茫茫商品中,「所以我們會幫客戶換一種方式行銷。」

陳慶蔚解釋,如果沒有品牌知名度,就先做口碑。因為大家購物前會先上網搜尋評價,所以店家應該先創造內容,再透過社群平台擴大影響力、讓效益持續。以紅豆水為例,他們在線下找年輕族群試喝,產生口碑、找部落客寫體驗文,這樣當網友搜尋「紅豆水」,看到評價文章後,就會願意購買,提升商家成交率。

針對中小店家的業務正快速成長,陳慶蔚預估,搜尋行銷業務一七年可能取代導購廣告收入,成為公司營收主力。

但在台灣發展多年後,嚮網也決定跨足海外,一五年與馬來西亞最大開店平台easystore合作,成立愛逛街馬來西亞站。陳慶蔚笑道,「我們是協助開路的!」因為中小型店家上架國外電商的成本過高,商家可入駐愛逛街馬來西亞站或愛逛街台灣代購網,讓商品在當地上架。