美企業加薪留人

工商時報【鍾志恆】 為了應付美國基本薪資調高，部份小企業主正重新思考其經營模式，和如何調配人手，要努力降低人力成本。 ■To cope with the wage hikes, some owners are rethinking their business models and how they allocate staff, in a effort to keep payroll costs low. 雖然美國從聯邦到地方政府先後調高法定最低薪資水準，讓許多小企業主感受到壓力，但隨著美國經濟持續復甦，企業對勞工的需求也不斷上升，因此企業主也要相應提高薪資來吸引或留住他們所需要的員工。 根據Intuit統計約25萬家員工人數在20人以下的小企業，5月份平均支付的時薪，經季節因素調整後約16.36美元，較去年同期成長約2.2％。 相較之下，勞工部資料顯示，5月份美國所有大、中、小型企業，支付非管理職員工的平均時薪為24.87美元，年增2.3％。根據Sand Hill Econometrics經濟學家蘇珊（Susan Woodward）資料，美國各州和各大城市近期推動提高最低薪資，計劃讓從大型到小型企業的員工薪資，能提升20％。 調高最低時薪 成趨勢 洛杉磯市議會6月中投票通過，在2020年前該市最低時薪，要從9美元大幅提升至15美元。德拉威州最低時薪，已從6月1日開始，由7.75美元調升至8.25美元。 部份雇用人數極多的大企業，像Target和沃爾瑪等已在今年宣布，時薪開始從9美元起跳；麥當勞也要把工薪的起薪點，要較店面所在地的最低時薪高出1美元。 育有1個5歲大孩子的媽媽瑞娜（Raina J. Johnson）說，不管在美國那個地方，大家都不可能靠最低薪資來過活和支付租金。她1月辭去星巴克工作時，時薪不到8美元。 她說，在應付了租金後，已無力償還助學貸款。她認為最低薪資，應該是足以讓人能應付實際生活所需，而不是讓人捉襟見肘。 雖然星巴克澄清，目前已沒有美國員工的時薪是低於8美元，但沒有證實或否認瑞娜對時薪的說法。 美國經濟持續復甦讓勞工出現短缺現象。美國銀行美林的全球經濟研究部共同主管伊桑（Ethan Harris）說，美國所處的景氣循環位置，是企業愈來愈難以用最低薪資來雇用人員。 留住人才 調薪是必須 華爾街日報與Vistage國際合作，5月針對728家小企業負責人所做調查發現，49％受訪者認為應該調高聯邦最低時薪7.25美元，49％則反對。 在2012年創立的Parlor Coffee迪隆（Dillon Edwards）說，其新進員工的起薪點，就較紐約州最低時薪8.75美元高出4美元。他說應該要這樣做才對，因為生活費用太高，最低時薪必須有2位數才行。他認為最終會回饋到公司和社區。 許多小企業主已付出高於最低薪資，以吸引或留住他們所需要基層員工。有企業主表示，由於提高薪資引發漣漪效應，因此勢必要繼續調高薪資。 也有小企業主表示難以負荷人力成本上升。蛋糕店老闆貝絲（Beth Fahey）說，雖然她支付員工起薪點為時薪9美元，較當地最低薪資高出0.75美元，但她坦承自己已無力再調高薪資。 因為調高新進員工薪資後，勢必要再調高其他資深員工的薪水，如此一來，她必須把店內的甜甜圈售價調高至每個3美元，但這樣肯定沒客人願意買單。最後只會讓貝絲在成本上無法承受。 為了應付薪資調高，部份小企業主正重新思考自己的經營模式，和如何調配人手，以降低人力成本。