網路平台崛起 幾家歡樂幾家愁?!

文:黃珮婷

21世紀初有二件創舉改變人類生活模式:一是智慧型手機、二是網路購物平台。

透過網路行為,不僅改變人類生活型態,也更新了消費模式。

10年前,消費者還必須拿著信用卡到實體店面刷卡消費,等收到帳單,再去繳費。

如今隨著網路購物平台的崛起,民眾無須到實體店面選擇商品,只要在網路上點選喜歡的商品,再以支付寶、APPLE PAY…等支付工具付費,貨品很快就會寄送到府。

透過網路購物一天24小時,一年365天,消費者隨時隨地可以選購物品,也可透過網路向國外買到任何想到的商品或服務,達到真正的無遠弗屆。

購物網站TOP 10

網路購物平台始祖「亞馬遜」Amazon成立於1995年,位於華盛頓州的西雅圖。是最早開始經營電子商務的公司之一,也是美國最大的一家網路電子商務公司,旗下包括了Alexa Internet、a9.com、和互聯網電影資料庫(Internet Movie Database,IMDB)三家子公司。

「亞馬遜」一開始只經營網路的書籍銷售業務,後陸續擴及其他產品,包括了DVD、音樂光碟、電腦、軟體、電視遊戲、電子產品、衣服、傢具等等。

世界十大購物網站如下:

1、Amazon(美國)

2、天貓 Tmall(中國)

3、eBAY(美國)

4、京東JD(中國)

5、WAL-MART(美國)

6、Best Buy(美國)

7、Target(美國)

8、Sears(美國)

9、Overstock(美國)

10、Rakuten樂天(日本)

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網路購物現階段的缺點是,沒辦法實地觸摸商品,或許不久的將來,改善傳輸速度和網路頻寬後,3D 虛擬實境的網路購物商店將會出現。

幾家歡樂幾家愁

相對網路平台的崛起;實體店面開始式微。

在幾千年的商業活動中,必須透過「商鋪」提前把廠家的產品存放到了商鋪,以便讓生產者和消費者找到對方;如今消費者根本不用到「商鋪」,只要通過網路,就可以瞭解到比商鋪還要多的資訊,從價格到各種參數規格,甚至其它用過這款產品的評論… ,網上訂貨,網商直接發貨。如今即使沒有商鋪的存在,貨品照樣賣得「嚇嚇叫」,商鋪最重要的服務已經嚴重貶值了。

最危險的資產~商鋪

以往對於房地產的投資順序是:商鋪~商辦~住家。商鋪提供“三流”服務:資訊流、物流、資金流,商鋪靠著獨特性,收取昂貴的租金,也因此民間才會有「一鋪養三代」的說法。然而,隨著消費型態的改變,商鋪擁有三項價值正逐漸消失,成了最燙手的山芋。

03年以來香港商鋪漲了幾十倍,高價買進的商鋪,如今不但無法實現「一鋪養三代」的夢想,還極可能反轉為「三代供一鋪」,都供不完悲哀。

對於香港商鋪,有評論認為:商鋪的傳統價值已經死亡,現在是「擊鼓傳花」的危險時刻,看誰會接到最後一棒?

除了「最危險的商鋪」;為數眾多的超商,是否也會受到影響,值得觀察。

一直以來,超商挾著品牌價值、便利、小額消費…多項利多,一方面向廠商收取「高額的上架費」;另一方面又以較貴的價格,將物品販售給消費者。

如今消費型態改變,廠商可將上架費,轉成運費,就可將貨物直接販售給消費者,消費者在家動動滑鼠,就可以收到貨物,比下樓更為方便!

WI FI發展10年,才漸趨普及,網購取代實體店面,這種新的消費模式速度雖無法估測;但卻逐漸形成中!