網購「精享族」崛起 手機不離身購買力強

網路消費力道日益茁壯，網購消費者的輪廓也逐漸清晰。Google公布「台灣數位消費者研究報告」，發現「每天上網」民眾高達96%，比例居亞太第2；69%購物前會先上網做功課，比一般消費者更具購買力，參與度也更高，成為「精明消費、享受生活」的「精享族」。 根據Google的消費者洞察報告數據，有96%的國人「每天上網」，在亞太區僅次於香港的97%，智慧型手機滲透率更有82%，過去2年內成長15%以上，以25~34歲的年輕使用者最「狂熱」，普及率達到100%，名符其實「人手一機」，顯示不僅網路改變人們的生活，手機的運用更引領潮流，化身為商家接觸消費者的最佳途徑。 由於網路的使用相當便捷，有69%的消費者在購物前會先上網研究，79%受訪者每天使用網路搜尋各式資訊，像是為了獲取資訊而主動上YouTube觀看影音、利用網路論壇蒐集資料…等，成為一群「精明消費、享受生活」的「精享族」。對自己的消費水準相當有信心，願意花更多成本來提升自己的生活品質。 調查報告指出，「精享族」花費在數位平台的時間多於實體店面，在看過YouTube廣告影片後，會主動查看相關網站或資訊，精心考慮過後，有67%願意前往實體店面，最後有68%購買產品，說明網路比一般傳統媒體，更能有效驅動「精享族」展開消費行動，相關平台尤其是重要推手。 Google表示，網路的資訊量日益龐大，掌握多元需求和個人化的趨勢，是品牌主的全新課題，才能成功拉攏網路消費者，創造真實業績數字，因此品牌行銷若能善用相關資料工具進行分析，就能有效拓展新興消費者，在「茫茫網海」精準擊中目標客群。