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為搶iPhoneX，台灣電信業被庫克表揚的祕密
作者：彭子珊 圖片：shutterstock
眾所矚目的iPhone 8、iPhone 8S和十周年特別版的iPhone X，接連在蘋果新總部Apple Park登場。蘋果軟體工程資深副總費德里吉（Craig Federighi）在展示iPhone X過程中，一度無法用臉部辨識Face ID成功解鎖的插曲，也在網路上引發話題。
對苦苦等候的台灣果粉來說，想實際體驗iPhone 8、8S和iPhone X的全新功能，可能還得經過漫長的等待。為了儘早拿下更多新款iPhone現貨，台灣五大電信業者，台灣大哥大、中華電信、遠傳、台灣之星和亞太電信無不使出渾身解數。消耗前兩代iPhone庫存，也是不得不迎戰的考題之一。
這場硬仗，他們不僅交出好成績，竟然還讓蘋果執行長庫克（Tim Cook）罕見的特別點名台灣「表揚」。
故事要從半年前說起。
台灣智慧型手機的單月熱銷排行榜上，蘋果在2014年推出的iPhone 6忽然從今年3月開始擠進暢銷排行榜前5名，連帶推升蘋果的手機銷售額市佔率重新站上51.5%。
4~6月向來是iPhone換機潮前的淡季，再加上今年剛好是iPhone問世十周年。許多消費者都為了等待這款傳說中的夢幻新機上市，而暫停換機。讓這個超級換機潮之前的買氣退潮現象，尤其明顯，蘋果執行長庫克（Tim Cook）也在法說會坦言新版iPhone引發討論熱潮，買氣「暫停」。
獨獨在台灣市場，買氣不僅沒有暫停，還逆勢成長，成為整個大中華區的燦爛亮點。
庫克點名 台灣逆勢成長20%
美國時間8月1日，蘋果舉辦線上法說會，公布今年4到6月營收454億美元，較前年同期成長7%，獲利87.2億美元，漲幅11.9%，表現優於分析師預期。
其中，庫克特別點名台灣，說明蘋果在大中華區的營收表現較去年同期衰退10%，香港營收也明顯萎縮。「但如果你看台灣市場，則較前一年同期成長20%，」庫克說。
今年第二季，台灣iPhone整體銷售量成長幅度超過10%，遠勝於同期全球平均值的2%。
換機潮當前，iPhone銷量卻淡季不淡，靠的是蘋果出奇招，加上台灣大哥大帶頭逆勢突襲。
「2017限定版」的祕密
3月1號，台灣大哥大宣布將獨家開賣「2017限定版」、容量32G的金色iPhone 6。每月999元的資費，搭配綁約24或30個月，用戶就可以分別用5900元和2900元的價格，把手機帶回家。
在此之前，iPhone 6的容量只有16G、64G、128G三種選項。對照中華電信和遠傳32G容量的iPhone 6S，搭配999資費後，手機要價10900元，2017限定版的iPhone 6則以低價作為換機誘因。
事實上，《天下》記者就是在9月換機潮來臨前，出手買下「舊款新機」iPhone 6的其中一人。
5月中，當時《天下》記者趕在出國採訪前夕，走進台灣大哥大門市申辦國際漫遊服務，卻意外被櫃檯邊寫著「史上最低價」的標語吸引。
出國行程在即，加上台灣大哥大的低價優惠，讓《天下》記者當場下定決心，不等9月的新款iPhone，直接買下iPhone 6。但周邊親友常不可置信的質疑，為什麼不等全新iPhone 8?
低價促銷的，不只是台灣大哥大。除了2017限定版iPhone 6，中華電信的iPhone 6S Plus，搭配999元的高資費，最多也可折抵近萬元，遠傳則是8000元之多。
一位不願具名的電信同業透露，這次蘋果以前所未有的折扣，拿出iPhone 6、iPhone 6S/6S Plus給電信業者做促銷。其中，台灣大哥大手筆最大，進了近十萬支，中華電信、遠傳也各自買下一批，合計將近十萬台。
對此，台灣大哥大不願回應。遠傳則坦言，「因為市場對iPhone 6S/iPhone 6S Plus的殷切需求，確實有向原廠爭取一定數量的iPhone 6S。」
改朝換代之前，舊款手機低價促銷、出清庫存是商場常規。但這次促銷活動最不尋常的是，以往蘋果都只針對前一代iPhone來降價促銷。
「像這樣針對前兩代的iPhone 6、iPhone 6S/6S Plus同時提供折扣，這是第一次。」一位不願具名的中型電信業者主管說。
蘋果這個大手筆的清庫存活動，也成為庫克在法說會強調的亮點。今年第二季，iPhone全球銷售量僅較去年同期微幅成長2%。「從產品面來看，我們賣出4100萬台iPhone，但其實狀況更好，因為我們還消耗了庫存330萬台，」庫克說。
在淡季賣力演出，讓庫克眉開眼笑的台灣電信商，尤其是手筆最大的台灣大哥大，如果蘋果論功行賞，這次極有可能在全球搶破頭的iPhoneX配貨名單當中，脫穎而出。
一位中華電信主管坦言，蘋果要推新機的時候，供貨比較緊，業者能不能拿到貨，前兩季的iPhone銷售狀況，是重要參考指標。
「這是決定因素之一，但不是絕對。蘋果還會看新iPhone的銷售方式、如何對客戶銷售等等。不是說拿到多少分，就可以分到多少貨，」他說。
拿前兩代的舊款iPhone大規模促銷，是蘋果減少庫存的策略，也是看「實力」分貨，決定各電信業者分配到多少新款iPhone的考量之一。電信業者只能硬著頭皮上陣，期望能在超級換機潮中佔有一席之地。
對台灣消費者而言，iPhone 6、iPhone 6S的優惠促銷，為手拿iPhone 4、iPhone 5的人創造了撿便宜的好機會，但也提前預支了新機出爐後的潛在商機。
儘管蘋果曾在第2季財測中暗示，iPhone 8將準時出貨，但台灣電信業者的努力和好業績，究竟能不能兌換成新款iPhone到貨的數量和速度？iPhone十周年的紀念新作，能不能喚醒台灣消費者的換機熱情，為蘋果再創新一波營收成長高峰，仍充滿變數…【更多內容，詳見《天下雜誌》網站】
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