數位化一休一例衝擊 中信台新恢復3點半打烊

卡優新聞網

記者 張家嘯 報導

在數位化浪潮及一休一例的影響下，銀行實體分行面臨經營壓力。基於服務客戶的考量，過去特別將打烊時間從3點半延長至5點的中國信託、台新銀行，陸續宣布從今(106)年9月起恢復為3點半打烊。除了可降低成本之外，主要是許多金融交易已經數位化，民眾臨櫃辦理次數降低，已無延長營業時間的必要性。

不僅是中國信託、台新銀行，事實上，遠東商銀、聯邦銀行也分別在今年3月與4月縮短營業時間，其中遠東商銀改回3點半打烊，聯邦銀行則從原本5點關門變成4點，且週六不再對外營業。

至於外商的渣打銀行，原先標榜「全年365天、天天營業」的八八分行，現在平日也僅營業到5點，且週日與國定假日已不營業。銀行業者表示，實體分行通路價值確實下降，若不適時調整，將讓支出成本增加，卻無法得到相對應的效益。

不過，像是國泰世華的台北市營業部、台中市篤行分行、高雄市四維分行，現在仍延長營業時間到5點，且短時間沒有調整的打算，成為少數延後關門的業者。至於公股行庫現在也被立委點名，檢討是否必須延長營業時間。

據瞭解，99年時在許多民營銀行延後打烊下，立法院財委會曾提出建議案，要求公股行庫比照辦理，至少旗下必有兩家分行延長營業到5點。但隨時空環境不同，已出現變化。有立委認為，一例一休上路後，人事支出大福上升，若硬推延長分行營業，導致政府耗費公帑，發揮的效益卻很有限，應該及早做檢討。

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