想像，而不只是想

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EMBA雜誌總編輯方素惠/文

想像，而不只是想
想像，而不只是想

十月底，到美國奧蘭多參加一場大型的企業學習研討會「梅西二○一七學習年會」（Elliott Masie’s Learning 2017）。

這是一個一千八百人的盛會，兩百場以上的企業學習分享活動，主講人包括前美國第一夫人密雪兒歐巴馬。這個活動和一般的研討會一個最大的不同是，內容專業，卻沒有那種正襟危坐的枯燥感，充滿了樂趣和特色。

在活動中遇到麥肯錫顧問公司學習長，他說他連續十二年，每年都來參加。光是今年他就帶了三十幾位主管前來。

會後，問活動的靈魂人物、學習大師梅西（本刊三七三期曾專訪他），這個活動如此成功的原因是什麼？「打破規則。」他毫不猶豫地說，「設法讓它好玩！」

「想像，而不只是想。」他說，不論你在做什麼事，不要坐著苦思，而應該想像：「在工作上，什麼會讓你真正感到興奮？」

在年底的時刻，這段話可能會一舉擊中很多企業領導人的要害。

作為一個主管，平心而論，很多時候是苦多於樂的。因為有太多目標要達成，太多問題要解決，每天醒來面對的都是「承擔」和「應該」，以及希望突破瓶頸的焦慮。因此，我們常常用力地想，而忘記了想像。

然而，梅西說：「要讓一切發生，關鍵是你。當你自己覺得有趣，一切才會有趣；當你覺得充滿熱情和活力，團隊才會充滿熱情和活力。」

在年底的時刻，這個道理再重要不過了。如果你正在為企業進行未來的規劃，不要只是愁苦地想，應該要怎麼做，而應該釋放想像和熱情。

此外，在公司年底的表揚大會，或年初的啟動會議，更應該讓熱情扮演關鍵角色，因為這可能是「決定性的一刻」（defining moment）。

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回顧人生，你會發現，有某幾個時刻牢牢印在你的心中。那樣的時刻，往往會帶來很大的影響。它可能讓你因此願意為一個老闆拼命，或因此成為某個品牌的終身粉絲。

暢銷書作者希斯兄弟在新書「片刻的力量」（The Power of Moments）中指出，要創造這樣的時刻，其中的一個要素是，脫離常軌。例如，為了傳遞真正的學習，有一所學校刻意把學生帶往法庭，讓學生透過角色扮演，辯論一個概念，因此深刻學習了某個文學名著的意涵（見367期七六頁）。

透過設計情境，注入某些元素，你會讓部屬擁有發自內心的驕傲，或者讓團隊形成無法撼動的連結。有了這一刻，未來也就有了無限的可能。

※本文由EMBA雜誌授權刊載，未經同意禁止轉載。

文章來源：EMBA雜誌第376期（2017年12月出版）

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