好人才就像好食材，企業要懂得烹出好味道

無論是企業界或學研界，人才流動已成為近幾年的熱議話題。2018第16華人領袖遠見高峰會第四場專題論壇，以「人才國際移動的成功方程式」為題，由中央大學人力資源管理研究所副教授林文政擔任主持人，邀請IBM大中華區前董事長／總裁錢大群、步步高集團財務長鄭玉芬，以及實踐家教育集團董事長林偉賢與談。

林文政：國際外派是培養人才的主要方法

林文政開門見山指出，國際外派已成為IBM、花旗銀行等大型企業培養人才的主要方法，藉此培養員工擁有「模糊的容忍力」「開放的態度」，進而成就創新。

他引用資誠（PwC）聯合會計師事務所一則有關人才流動的調查指出，在參與調查的九家歐美企業中，有1／4的成員都曾有外派經驗，其中約有八成是高階經理人，其餘二成則是以培養成高階經理人為目標，「要成為高階團隊的成員，外派是必要性，」林文政強調。

在調查之中，這些被外派的人才，平均有13％的績效成長；一年內，有24％的人獲得晉升。

圖／中央大學人力資源管理研究所副教授林文政

錢大群：國際人才移動速度正在加快

在IBM任職超過30年，曾是IBM「長板凳計畫」重點栽培對象，也是IBM前執行長葛斯納（Louis Gerstner）行政助理的IBM大中華區前董事長／總裁錢大群直言，任何時代，人才都是重要的關鍵。

綜合過去的就職經驗和多年觀察，錢大群點出，國際人才的移動速度正在加快。即使美國近期緊縮移民政策，也不會影響這個趨勢，「每個國家與政府都在吸引好的人才。」

在這樣的時局下，錢大群分析，要造就更多成功的國際人才有三項要素。首先，是要對工作有熱情，「培養人才，不見得年紀大的人就要淘汰。」

其次，要懂得放下。他認為，每個人積累已久的能力固然重要，只是當你到了全新的環境，不能完全複製過去經驗，「有放下的態度，才能一起創造對當地有用的價值。」第三，是懂得尊重、協同跨國文化。

錢大群直言，一名管理者應該留意，長期投入才是培育一名成功國際人才的最大關鍵，若純粹為了單季度、單年的業績，不在當地培育人才，「不會成為好的國際人才，假使對當地有更好的貢獻，會更成功。」他引述前聯合國秘書長安南（Kofi Annan）的話。

圖／IBM大中華區前董事長、總裁錢大群

鄭玉芬：有了視野，能否堅持才是關鍵

大陸步步高集團旗下擁有OPPO、Vivo二大手機品牌，近年市占率節節高升，堪稱後起之秀。步步高集團財務長鄭玉芬曾任職宏碁集團、緯創集團，2005年轉至步步高任職。

鄭玉芬認為，每個人都知道要具備寬廣的視野，但，能否堅持才是關鍵。「我們如果沒有passion（熱情），很多事都做不好。」也因此，無論在哪個國家的企業任職，熱情都是做好工作的關鍵。

她也強調，融會貫通、舉一反三、化繁為簡都是職場上的重要能力；再者，是EQ、信任感，同儕互相信任、上司與下屬互相信任；最重要的是，能做到「用人不疑、疑人不用」。

鄭玉芬也以做菜比喻工作，當工作能力好的人出現在企業裡，就像是一道菜之中的食材，如何利用柴米油鹽醬醋茶，搭配不同火侯、烹調方式，讓這些食材發揮最大的價值，相得益彰，是企業的責任。「希望大家有選擇工作的權利，不是讓別人選擇我們，」她說。

圖／步步高集團財務長鄭玉芬

林偉賢：一個人可以走很快，好平台讓你走更遠

實踐家教育集團董事長林偉賢是許多創業家的導師，從事教育工作多年，他歸納出三項成功的要素：態度、能力、平台。

「態度是創業家的精神，不管遇到困難，堅持不退的精神，」林偉賢強調，公司一旦經營，就不輕易關門，「這是對人家很重要的承諾，不是為了創業而創業。」

至於能力，則有掌握趨勢、建立團隊、商業模式、開發產品、控制成本。林偉賢強調，掌握趨勢是最重要的能力，「因為方向不對，努力就白費了。」在團隊建立上，經營者若能讓團隊速度最慢的成員變成最快的，才能創造最大的價值。

林偉賢認為，平台是最大關鍵。「一個人可以走得很快，可是平台可以走得很遠，這毫無疑問。」他以手機品牌諾基亞（NOKIA）為例，該品牌手機雖然早期就能讓用戶聽音樂、拍照、發郵件，但卻未能打造出像YouTube、Instagram、Gmail的平台，沒辦法發揮影響力，成為獲利來源。

圖／實踐家教育集團董事長林偉賢

面對不斷改變的時代，四位講者一致認為，人才流動是重要趨勢，若能擁有開放心胸，擷取全球各地的優勢、互相合作，才是在當今立足的關鍵。

本文轉載自遠見雜誌