台灣高齡商機3兆元 兩大保全業者布建銀髮族事業

鉅亨網記者張欽發 台北

台灣人口結構已正式進入高齡化社會因應高齡化社會的成型，中保 (9917) 及 (9925) 等保全業者都在整合資源爭取銀髮族的龐大商機，其中新光保全積極整合新光人壽、新光醫院、新光保全和傑仕堡商旅等資源，期能提供優質的長照服務及銀髮健康管理。

據台灣內政部統計，今年 2 月台灣 0 到 14 歲的幼年人口首次低於 65 歲以上人口，顯示台灣的人口結構已正式進入高齡化社會，工研院服務業科技應用中心先前即大膽預估，包括醫療照護、休閒娛樂以及經濟安全等，台灣銀髮商機市場規模將逾 1000 億美元（約新台幣 3 兆元），保全業者的採取積極布局，也希望能由安全產業進一步跨入安心照護領域，爭取此一社會結構改變所形成的商機。

新光保全由安全產業大步跨入安心照護產業，除新光人壽、新光醫院等集團資源且參與銀髮產業聯盟之外，更進一步與台灣觀光學院合作進行人才培育，由新光提供台北地區訓練場所、台灣觀光學院提供師資，共同積極培育銀髮及觀光旅遊人才。

中保主管則指出，中保內部已正式成立健康照護事業處，並已承接達 3000 件的一線健康照護案件；其中，更與包括榮總、台北市立醫院及台灣東部地區醫療院所合作的從家庭到醫院之間的「一線醫療照護」服務。

同時，中保也推供客製化的銀髮服務方案，包括接送服務、健康照護、飲食及旅遊服務，讓忙碌的上班族或無暇長伴家中長輩的民眾，可以委託專業人員陪同照顧。而中保旗下的立保保全目前則有 20 部車輛提供接送及旅遊上的服務。以這樣的陪伴及照顧服務，提供老人家陪伴就醫、陪伴復健、陪伴旅遊及關懷照顧等；照顧服務則提供由護理師、社工或照顧服務員來陪同照顧，另有雲端居家測量紀錄，以及接送服務。

中保的中保無限家生活館也在積極展店，預計在今年底前完成台灣新竹以北地區 50 家門市的目標。除在增加品牌能見度並擴大銷售通路服務客戶外，中保主管指出，中保無限家生活館的展店目的，在於整合行銷且深入社區與社區生活結合，並整合中保健康照護服務，以「中保無限 +」加上實體門市等虛實整合，進一步爭取因人口結構變化產生的商機。