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別傻傻相信銀行電腦 檢視信用卡帳單4重點
記者 溫子豪 報導
刷信用卡就是要爽拿高回饋，但回饋金是否真得「入手」，可得仔細核對帳單。《卡優新聞網》根據過往案例與消費者經驗，整理出檢視信用卡帳單的4大重點，包括是否多出消費紀錄、消費總額加總是否正確、回饋金是否入帳，以及海外交易手續費是否有誤等。
許多卡友收到信用卡帳單，大多會「照本」乖乖繳費，很少核對帳目正確與否，加上現在各銀行強打電子帳單、數位帳戶自動轉帳，讓人更容易忽略檢視消費內容的重要性。而「魔鬼」就藏在細節裡，往往「錯帳」就存在帳單中，事實上，銀行近年發生多起帳務、回饋計算錯誤的事件，消費者不可不注意！
留下刷卡簽單發票，仔細核對每筆消費
《卡優新聞網》根據實際案例，歸納出持卡人檢視帳單時的4大重點，「明哲保身」才能「聰明理財」。第1點，過去出現不肖份子以「小額盜刷」方式，蠶食鯨吞卡友的金錢，由於金額較小、卡友不易發現，因此應細看「每一筆」細項，核對簽單或發票內容，若有疑慮可立即向銀行客服反映，列入爭議款，以免錢財從「紙」縫中流走。
計算消費總額，回饋金是否入帳
其次，手動計算消費總額，就曾發生銀行電腦計算錯誤，出現細項金額與總額兜不攏，就算卡友核對每筆消費無誤，最後卻還是多付出款項；第3點是檢查回饋金額是否入帳，比率是否正確，近期即傳出特殊通路的回饋沒列入，或是上限計算有錯，通常發生在新卡剛上市，或是優惠活動剛上路，銀行系統出現設定錯誤、Bug等，以致消費權益受損。
國內變國外消費，檢視海外手續費
最後須檢視「海外交易手續費」，一般來說只有外幣交易收取1.5%手續費，國內交易不應有額外費用。不過，像是Uber、Uber Eats、部分手機遊戲加值、外籍航空購票、付費下載APP…等，雖然消費地點在國內，但請款公司設立在海外，就算是海外刷卡，仍會被收取1.5%。而有可能特店已改由國內銀行收單，但因系統尚未更正，卻多收交易手續費。
若在檢查帳單時有任何疑問，可撥打銀行客服電話，或透過網銀、官方LINE帳號的智能客服諮詢，若真得發生盜刷也不用擔心，透過客服申請該筆盜刷支出為「爭議款」，並將原卡片掛失作廢，依據金管會公布的「信用卡定型化契約範本」規定，持卡人不須負擔任何遭盜刷金額。
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