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八仙樂園粉塵爆炸 7大保險公司啟動快速理賠機制
鉅亨網記者陳慧菱 台北
新北市八仙樂園發生嚴重粉塵爆炸事故，各大產壽險公司啟動快速理賠服務，包括國泰金 (2882) 旗下國泰人壽、元大金 (2885) 旗下元大人壽、新光金 (2888) 旗下新光人壽、中信金 (2891) 旗下中信人壽、中壽 (2823) 、台灣人壽 (2833) 、遠雄人壽等7大保險公司都協助保戶快速理賠。
昨日(6/27)晚間八時半，於新北市八仙樂園發生嚴重粉塵爆炸事故，現場多人遭重度灼傷，截至昨日為止已知有超過500名傷患，被緊急送往鄰近各大醫院接受治療，其中近200人仍於加護病房救治當中。
國泰壽險、產險雙雙啟動緊急理賠服務
國泰人壽副總林昭廷表示，因本次受傷人數眾多，除向本次事件受傷民眾與家屬致上慰問外，國泰人壽於第一時間成立緊急應變小組，隨時掌握最新狀況，同時派遣服務人員及志工前往各地醫院協助慰問、關懷受傷民眾，儘速確認傷情狀況，並提供住院醫療預付金及快速理賠服務。
此外公司並設置有0800免付費服務專線（0800-036-599），24小時提供專人協助相關理賠作業諮詢，民眾可善加利用。
同時，粉塵爆炸事故中部分傷患為大專院校學生，國泰人壽於103年度承保國立政治大學等33家大專院校等學團件，保障內容包含一般身故、重大燒燙傷及燒燙傷住院日額等理賠項目，因各校保障額度不一，詳細內容請參閱網址: https://www.cathaylife.com.tw/bc/B2CWebGroup/school/school-college.jsp
國泰人壽已設置24小時0800免付費服務專線（0800-036-599），請學校及受傷學生家長盡速與本公司聯繫。
另國泰產險也表示，本次雖未承保事故發生單位與活動主辦單位之公共意外責任險，然目前針對有投保相關個人意外險之民眾亦已啟動緊急理賠服務，將盡最大努力協助保戶後續理賠事宜。
2名傷者為元大人壽保戶 成立緊急關懷小組
元大人壽表示，迅速清查受傷民眾名單與投保狀況，目前為止確定2名受傷者為公司保戶。元大人壽已於第一時間主動關懷保戶，並轉達元大人壽董事長王正新關心之意，後續將主動協助後續保險理賠事宜，以最快速度儘速理賠。
元大人壽表示，顧及保戶及家屬無暇分心處理理賠事宜，於服務中心設置專人協助家屬進行理賠事宜，主動積極處理理賠事項，加速服務保戶。元大人壽目前已成立緊急關懷小組，協助辦理未來理賠事宜，元大人壽關懷保戶，協助保戶面對生命困境，儘快渡過難關，也願傷者早日恢復健康。
新光醫院收治31名傷者 新壽保戶受傷者超過80人
新光關係機構啟動緊急關懷機制。自昨天事件發生之始，新光醫院即立刻啟動「333大量傷患」緊急應變機制，院外同仁紛紛趕回院內，共200多名醫護同仁投入救治傷患的行業，統計新光醫院共收治31名傷者，4人出院、1人轉院，目前26名仍在院治療，12人在加護病房，14人在普通病房，院方醫療團隊積極治療，給予最完善照護。
新光人壽並於事故發生時，立即於台北、新北、桃園三地成立理賠緊急應變中心，針對受傷名單進行了解，若經確認為新壽保戶，後續將指派專人轉達董事長吳東進慰問之意，並協助進行理賠申請 (迄6 月28日(日)下午三點為止，已知此次事故新壽保戶受傷者超過80人)。
另外，新光人壽日前已與新光醫院開辦日額型保險金抵繳住院費用服務，此次於新光醫院住院之受傷保戶，出院時可在一定金額內以保險金抵繳住院費用。如有詢問事項，請洽新壽服務專線0800-031-115。
中信人壽、遠雄人壽皆啟動預先給付機制
中信人壽也啟動預先給付及慰問措施，其中若被保險人有投保醫療險，住進加護病房，預先給付2萬元，文件後補；若被保險人有投保醫療險，住進一般病房或急診室暫留床，預付5000元，文件後補；若被保險人未投保醫療險，給予慰問500元水果禮盒。
遠雄人壽同樣已在第一時間成立關懷照護應變小組，並由保戶服務部、理賠部及業務同仁主動進行受傷保戶名單清查，即時關懷傷者及其家屬，隨時掌握最新狀況，提供各項理賠保障服務資訊，以協助保戶及其家人安心妥善處理必要照護事宜。
此外，遠雄人壽也啟動快速理賠服務，經確認傷者身份及傷情狀況，若為重傷保戶，即依約進行「理賠金先行給付」作業，提供預付理賠金服務，以為緊急事 故應變金。遠雄人壽同時提供免付費0800-083-083服務專線，安排專人協助緊急服務諮詢，保障保戶快速獲得最需要的幫助。
中國人壽派專人掌握遊客名單 台灣人壽確認1名傷者為保戶
中國人壽執行副總經理黃淑芬表示，中壽已經啟動「重大災難事件中國人壽保戶關懷服務措施」，同步派專人掌握遊客名單，一旦確認中壽保戶，將立即指派專人進行關懷慰問並儘速完成理賠相關給付作業，讓被保險人在住院期間即能獲得較佳的就醫品質。另中國人壽亦將盡最大努力協助保戶及家屬處理相關事宜，提供最即時與必要的協助，如果不知道被保險人有在哪些保險公司投保，中國人壽亦可協助民眾填具申請表向壽險公會查詢。
黃淑芬執行副總經理進一步表示，中壽除祝傷者早日康復，並盡最大努力協助保戶暨家屬渡過難關外，未來也將持續提供民眾各項優質保障及服務。保戶如有相關需求，可向中壽各地區客服中心或致電客戶服務專線0800-098889洽詢。
台灣人壽緊急應變小組目前查詢確認有一名傷者為本公司個人險保戶，已與保戶父親取得聯繫，目前保戶於衛生福利部桃園醫院住院中，傷勢為雙下肢二度燒燙傷，服務人員已前往慰問並了解保戶傷況，並將於確認後台灣人壽將進行先行給付作業。
