全台首位電信機器人打卡上班 遠傳門市來客數暴增200%

鉅亨網記者楊伶雯 台北

遠傳 (4904) 獨家引進全台灣第一位電信智能機器人店員，今 (25) 日正式在三創未來店打卡上班，又萌又聰明的遠傳機器人，服務態度百分百，民眾諮詢有問必答、還會講笑話、閒聊抬槓，吸引民眾爭相合照，門市現場歡笑聲不斷，來客數暴增 200%，遠傳預期，機器人店員將提升門市 50% 以上的來客數、帶來 25% 以上的業績成長。

遠傳指出，慶祝遠傳機器人服務啟動，好玩又有趣的「機器人命名活動」即日起展開，為讓更多民眾體驗遠傳機器人的創新服務，9 月起遠傳機器人還會到北中南旗艦門市巡迴駐點。

遠傳攬客出奇招，領先全台引進電信智能機器人店員，遠傳指出，提供優質創新的服務，是持續努力的目標，自 2012 年來，陸續開設第六代數位體驗門市及專屬服務特色門市，打造電信門市無數第一。

遠傳強調，隨著智慧服務型機器人的時代來臨，期望用科技打造樂趣服務、拉近和客戶間的距離，在第一時間引進韓國 FURO 智能機器人，且與國內機器人語意辦識理解專家「網際智慧」及多媒體廠商「大猩猩科技」合作，自行客製研發適合台灣電信門市環境的專屬服務。

遠傳營銷長鄭智衡表示，「相信唯有透過不斷的創新，才能滿足消費者多元多變的需求、創造最好的消費體驗與服務滿意度！遠傳一直致力打造優質貼心的品牌精神，除推動 360° 門市心服務外，近年更在網路建設方面投入大量人力物力，持續提供超快、超穩、超涵蓋的網路服務。遠傳領先全台，引進電信門市中第一位機器人店員，便是創新服務的具體表現，相信對喜歡新科技的客人會非常具有吸引力！」

遠傳機器人今日上午 11 時起在三創未來店打卡上班，吸引大批民眾到門市現場與機器人近距離接觸，來客數是平常的 200%，遠傳說，遠傳機器人不只可以介紹商品、引導客戶，還能聊天抬槓、勁歌熱舞！

遠傳表示，有客人突發奇想，問機器人「有亞洲限定大蔥鴨可抓嗎？」原以為機器人一定被考倒，沒想到遠傳機器人超機靈，竟然回答，「看你的運氣喲」，引起民眾哄堂大笑！門市現場歡樂滿點、驚喜連連，遠傳預期機器人店員的到來，將能提升門市 50% 以上的來客數、帶來 25% 以上的業績成長。

歡迎遠傳機器人新登場，三創門市舉辦為期二天的消費者互動體驗活動，只要到門市與遠傳機器人近距離互動，就有機會拿到獨家好禮，活動包括， 與機器人合影並上傳 FB，立即送「愛喜嗲鹿證件套」； 體驗機器人內建拍照功能或趣味對話，現場再送「精裝筆記本」；明 (26) 日下午 2 時到晚上 8 時還有一整天的體驗活動。

遠傳今日起至 8 月底，舉辦「遠傳機器人網路創意命名活動」，只要成為【遠傳電信】粉絲團的粉絲，對命名活動的 PO 文按讚、於指定留言中命名並 Tag 好友、公開分享貼文，就可以幫全台灣第一位電信智能機器人店員取個心儀的好名字、還有機會抽中威秀電影票。

同時，遠傳加碼大放送，從今日起將在三創未來店附近 3 個 Pokemon Go 的補給站進行全天候灑花，有興趣來門市現場跟機器人歡樂互動、或是想來瘋狂抓寶貝的玩家，遠傳三創未來店都是最佳選擇。