保險達人－善用公司豐富資源 成功開拓組織發展

工商時報【記者陳欣文╱台北報導】 去年拿下永達保經組織發展成就獎第一名的業務副總李麗英，歸功於永達在開發客戶上的豐富資源。李麗英表示，開發、經營與服務客戶的「本錢」永達全力支援，壽險顧問專業上的「本事」永達更是砸下重金支援，讓人才得以盡情揮灑同時也給客戶滿意的服務。 永達保經業務副總李麗英表示，保險業務主要工作不外乎業務開發、經營銷售和售後服務，在永達開發和服務所產生的成本幾乎完全由公司吸收，有別於一般保險公司或經紀公司大都歸屬業務員的成本，永達讓業務和客戶得以「雙贏」。 永達保經提供壽險顧問在開發客戶的資源上相當豐富，例如為了鼓勵業務去開發客戶，公司會提供每位壽險顧問每月八個名額的問卷禮品補助，另外每年提供每個專職夥伴有1萬6,200元的訓練補助款，讓業務單位規畫邀請稅務、銷售技巧等優秀的專業講師授課。 售後服務方面，永達除了每月發行近6萬分月刊提供給客戶最新的保險理財訊息、國內外財經趨勢，更免費提供客戶「保戶服務保證書」，在理賠時出現爭議需要的法律諮詢和顧問，等於是為客戶爭取保險理賠的最佳履約保證，客戶的裁判費用均由公司負責。而且更提供「法律顧問證書」讓客戶在生活上遇到一些法律問題可以免費諮詢。 李麗英認為，永達不但提供豐富的業務開發和服務客戶的資源，再加上公司在社會公益活動上不遺餘力，良好的公司形象也替業務在行銷方面加分不少，只要充分善用公司這些資源，業績自然不斷成長，也就能吸引人才加入。 李麗英認為，不論是賺錢或想要自我創業，從事保險業務銷售「動力」很重要；其次是想要學習的態度，再加上自己要有充分的市場勝算，例如沒有人脈就學習經營人際關係，要相信可以透過永達的專業訓練來獲得驅動自己向前的力量。 她對想踏入保險業的新秀坦言，「不要隨便入行，入行了就不要隨便離開」，因為保險行銷是一分對客戶的承諾，不要因此損失了人際關係中的信任，也不要讓客戶因你的隨意成了孤兒保單。但是只要下定決心，永達保經絕對是可以提供充足「本錢」讓你發揮「本事」的首選，且重要的是本人也要完全的投入才有絕對勝出的機會！