擔心自己被淘汰、工作被搶走？這５招讓你無可取代

文／潘乃欣

無論對快速的科技發展感到興奮或害怕，人工智慧（AI）確實已從科幻電影走入職場中，逐步掀起顛覆性的改變。對職場帶來的效應，更將遍及每個部門，從製造、銷售到人力資源管理，都可能受到衝擊。

當人類把不想做的工作都交給了AI，這也意味著：未來的工作人必須更加擅用大腦，以及努力發揮創意。美國《公司》雜誌（Inc.）整理出每個人都該開始養成的5項本領，未來，除了更加了解AI，你也需要具備這些AI取代不了的能力。

1. 精進組織能力，讓你永遠學得比AI快

大數據出現，表示人們能使用的資訊遠比以前多，但這些資料的章法、結構往往難以捉摸，所以你必須持續練習在浩瀚資訊中歸納出它們的共通特徵，發現其中意義，這並不是機器一朝一夕可習得的事。

2.工作速度贏不了AI，那就憑創意領先它們

在新時代，如果只是追求平庸、凡事打安全牌，可能讓你幾乎沒有勝算。因此，你必須適度冒險以求領先，而不是一味跟隨別人的腳步。如果找不到創意，不妨深入不同的領域、在意想不到的地方取得靈感。擴大自己的視野，更有可能發現別人看不到的機會。

3.加入情感，讓人際談話更對味

單純只是資訊端的溝通，很容易淪為被機器取代的簡單工作。未來，在洽談業務或溝通價值觀時，必須善用情感，在言談間充分展露誠信和同理心，讓對方覺得你是真真切切地與他同在，被感染、被打動，這也是AI做不來的事。

4.快速適應變化，才不會輕易被變化影響

正因變化太快，很多事都會失去固定的SOP，也沒有什麼道理能夠恆久正確。碰上新事物時，如果只是習慣以「我不知道該怎麼做」回應，恐怕很難持續生存。想成功的話，「適應性」是關鍵。

5.Be open-minded！做個思想開放的未來人

從現在開始，練習對任何事物抱持開放的想法吧！這將讓你看到更多可能，也將給你接受挑戰的勇氣、感知改變的嗅覺，和及時應變的行動力。這並不是天分──練習愈多，才會愈熟練。

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