企業轉型／施振榮：小確幸是創造大商機的元素

來源：天下雜誌
作者：林倖妃

台灣近年吹起小確幸風潮，但很多人懷疑小確幸能不能成就經濟規模？施振榮認為，這才是成就優質創新生活的基礎。以下為專訪摘要：

現在社會談「小確幸」，常定義為小小的滿足，但我認為，小確幸的經驗應該來自優質生活，用對的、新的東西，將平台整合起來，反而能發揮大力量，將台灣打造為「華人優質創新中心」。

我舉個具體的例子就是app程式。app的出現是為了解決一些小問題，用的人自己選擇組合。我認為，這是未來的需求，也就是大眾客製化，但客製化本身的成本相當高，所以一定要標準化。因此就出現既是客製化、成本低，又可以滿足個人需要的程式，這就是思惟的翻轉。

零存整取 文創加值

雖然app的成功率不到百分之一，但透過媒體報導，社會看到有人成功，當成功的誘因夠強，就會引起眾人爭相投入。這樣的小確幸建構出對台灣經濟發展非常重要的元素，一是體驗、二是創意，接下來如果可以量化，從激烈的淘汰競爭中精選出線的，可能是最好的商業模式。

這樣的小確幸若要當商機，大家可能認為太小了，但我認為，這是未來創造大商機的元素。這也是我為何在最近兩年提出「產業文創加值」計劃。要加值，除產業元素之外，以人為本和創意都可以加值，我有信心這樣的發展方向是對的，只是需要時間做出成果。

另外，小確幸也可以滿足市場很多現實需要。台灣的價值是在兩岸應用，要找到更大市場，就是從亞洲到全球。

尋求合作伙伴、累積資源

不過面對的市場愈大、風險愈高，競爭也愈激烈，自己的能力要愈強，還要有「好高騖遠」的企圖心。我稱為「零存整取」，零存就是平常在做小確幸，卻要保有大企圖心。

小確幸是量力務實，但因為有企圖心，所以要掌握量化機會，第一要先深入了解，第二要建構能力。若無法建構，就要找可以合作的伙伴；若資源不足、無法承擔風險，則要找出可以累積資源的方式。

實際上，台灣現在的機會不比歐洲差。如果台灣要自我定位為「亞洲矽谷」，矽谷的成功靠的是文化，有完整的創新聚落、創新性的行銷，有扎實的教育培養人才，以及開放的移民政策，這些關鍵因素形成「矽谷」，讓它可以不斷翻新。台灣也有好的人才和環境，單以大中華為市場就比美國大，這將是很大的市場機會。

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