「嗶經濟」時代！想生存沒那麼容易了

理財專欄作者：黃逸強

過年期間去看了一場電影，故事是說在美國太空總署（NASA）上班的一群數學能力很強的黑人女性，負責計算和統計的工作。有一天發現辦公室正在組裝一台IBM的大機器，聽說它會自己運算，將來可能就不再需要她們了。

走在前面，才有生存機會
於是她們偷偷研究後發現，這機器需要輸入程式才能聽指令運作，就暗地裡學習程式設計。終於有一天機器組裝好了，卻沒有人會操作，這時就是她們嶄露頭角的時候。她們不但保有了工作，連平時有優越感的白人都求教於她們。

第一代的電腦像一個房間那麼大，很難想像現在縮小到只有一本書的大小，甚至手機也有電腦的功能了。時代在進步，世界變的太快，如果來不及跟上就會被淘汰。創新科技改變了人的生活，不只搶走了我們的飯碗，連企業都受到威脅。

川普競選宣言要製造業回美國，來提高就業率，表示他腦袋還停留在舊思維，不是他太笨，就是在唬弄選民。經濟學家預測，未來二年內美國將至少有45%勞力密集的工作會全面自動化，美國目前最夯的產業是機器人的研發。未來產業趨勢是人力愈來愈少，機器愈來愈多，提高就業率是一項艱鉅的任務。

創新+科技，危機也是轉機
Uber來台吵得沸沸揚楊，一個科技公司的手機應用軟體搶了計程車的生意，但未來無人車上路後，又會搶了Uber的生意，這就是產業革命。一波一波來得又快又狠，計程車司機還來不及反應，無人車已經滿街跑了。Uber也有危機意識，除了開發機車送貨、送餐及快遞業務，還研發空中計程車。

台灣的勞工團體在爭工時縮短，企業主一方面在哀，暗地裡機器人大軍正在緊鑼密鼓的趕工製造，未來產業自動化後，也無所謂一例一休或加班費、退休金等問題。機器可以24小時不吃不喝工作，也不會請假或罷工，看到時候是誰贏誰輸。

勞工在爭取權益的同時，最好檢視一下自己的工作，有沒有被機器取代的可能，傳統企業也要提防被新創公司消滅。金融業首當其衝，在20年內，金融科技應用（FinTech）將吞食目前傳統銀行業務60％的利潤。屆時，傳統銀行有可能面臨因營收下滑而倒閉的風險，除非思變改革跟上時代潮流。

嗶經濟，手機變錢包
正在寫稿時住附近的姑姑來電，問我怎麼賣之前的定期定額基金，我說打電話給營業員就可以了。過不久她又打來問我傳真機號碼，投信要把申請書傳來，寫好以後再傳過去，不然要親自跑一趟券商。天啊！我們還在用傳真機這種落伍的機器，太沒效率了。

大陸的金融科技腳步很快，已經在流行電子紅包，錢在手機裡轉來轉去很方便。騰訊這家互聯網公司，早就跨足金融業，今年推出新的理財商品，客戶可以將所持有的黃金以紅包的方式轉讓給親友。打開一個類似LINE的連結，就可以收到紅包，是一定數量的黃金，可以存起來，也可以轉送他人或是在平台上買賣。

行動支付載具已是一大趨勢，等相關法規完備，台灣要趕快跟上潮流。金融業也要加強科技研發，否則會被不知哪裡冒出來的電子公司搶了生意，從業人員更是要創造自己被利用的價值，想辦法走在前面，才有生存的機會。

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