LINE貼圖到影音 滑出討喜 商機

LINE貼圖到影音 滑出討喜 商機

為期三天的「販促大展」7月13日起在東京舉行,第二天的講座邀請到LINE公司的執行董事田端信太郎以「LINE所拓展的智慧手機市場的無限可能性」為題演講,他表示,LINE做為廣告媒介的特色就是「讓人很難忽視」。

滑手機人口增 企業行銷難忽視

包括日本、台灣、泰國、印尼等,全球使用LINE的人口逾2億人,其中在日本登記的人口約5,800萬人,重度使用者占比達63%,且不僅限於首都圈東京,而是北自北海道南至九州、沖繩各地都有。

田端表示,現在年輕人接觸媒體的時間有三分之一是來自智慧型手機,但是企業卻沒將販促的心力注入到手機這一塊。田端對著來聆聽演講的企業主管說:「是各位忽視了年輕人」。

田端預估,在日本,智慧手機的普及率兩年後可能達90%,年輕人滑智慧手機的時間比看電視的時間還多。近年來電視收視率與電視廣告的效益漸受討論,像是有的日劇播放時的收視率為12.6%,錄影後播放率為13.5%,在看錄影日劇時所看到的廣告資訊已過時。

他說,LINE做為廣告媒介的特色就是「讓人很難忽視」。目前已有逾200家具影響力的企業,像是法國的世界頂級美妝品牌─蘭蔻( Lancôme)、法國時尚消費品牌迪奧(Dior)、麥當勞(McDonald's)、可口可樂(Coca-Cola)、優衣庫(UNIQLO)等都利用LINE來擴展市場。

貼圖結合電視廣告 增強行銷力

熊大、兔兔、饅頭人、莎莉等LINE的貼圖備受喜愛,LINE很懂得利用平台獲利,先以推陳出新的免費貼圖吸引會員加入,等到使用者眾多時,就運用這平台開放「企業貼圖」及「官方帳號」來獲利。

廣告

田端說,LINE的廣告很難被忽視,因為「拒絕貼圖等於是拒絕朋友」,像LOTTE公司所推出的小熊餅乾的貼圖就頗具魅力。他舉例說,一對男女在約會後,男生回家途中收到女生用 LINE傳來的身上寫著「LOVE」字眼的小熊貼圖傳情,這樣的方式讓人覺得很窩心。

有些廣告詞,其實是從使用LINE愛用者之間的對話產生出來的,而且藉由傳送貼圖,可模擬參與建立品牌(廣告)的作用。譬如,日本知名的補教界講師、也是藝人林修在教學生時問:「何時做呢」、「現在吧!」,LINE就創出了林修的模樣加上「現在吧!」這句日文的貼圖,讓LINE愛用者轉傳。

另外,LINE的貼圖還可搭配電視廣告,現在利用這種型態做宣傳的企業愈來愈多。像是豐田汽車公司也推出電視廣告搭配貼圖,這可藉由LINE愛用者在聊天時轉傳電視廣告的影片,擴大宣傳力。

下載廣告片獲代幣 用戶開心企業促銷

全球已有逾120家企業申請官方帳號,希望藉由LINE所具有的即時性及龐大的閱聽族群來擴大市場,在轉瞬間對數十萬人甚至數百萬人傳播現場轉播的影音,也可即時獲得閱聽人的反應。像是富英國特色的全球知名品牌「博柏利」(Burberry)在倫敦舉行時尚秀,就透過直播的方式行銷。

LINE還推出「LINE 免費代幣」(LINE Free Coin)服務,只要使用者下載 LINE 指定的應用程式、閱聽影片,就能獲得 Line 代幣,用以支付付費內容貼圖等消費。

田端表示,目前逾90家企業透過這樣的方式推出廣告,很多具全球視野的企業已在亞洲地區推出廣告影片,像是可口可樂、全家便利超商、佳能、Panasonic、三菱汽車公司、迪奧等。

LINE還提供給廣告主 API (Application Programming Interface),可以在使用者同意的情況下,與企業現有的資料庫做串接,利用LINE連接企業應用程式提供更多行動服務,透過貼心的生活應用服務,讓消費者與品牌的距離更靠近。

企業與消費者可藉由LINE進行一對一的互動,目前在日本有逾20家企業利用CRM(客戶關係管理系統,Customer Relationship Management System),包括連鎖藥妝店松本清、大型旅行社H.I.S、軟體銀行、日本郵便、麒麟(KIRIN)都是。

KIRIN於2013年10月開設LINE的官方帳號,善用一對一互動,經過約一年半時間,朋友數擴大到逾960萬人。大東建托公司透過LINE聊天,輔助消費者找租屋。

LINE定額音樂 新服務 俗擱大碗

LINE於6月11日起,提供以社群與音樂融合為目標的定額音樂服務「LINE MUSIC」,這項服務是由LINE、AVEX數位及索尼音樂娛樂等三家公司共同出資。藉由專用的應用程式聽樂曲,月付1,000日圓(約新台幣253元)可從逾150萬曲選聽。學生價從每月300日圓起,學生想聽到飽的話,每月須付600日圓。

LINE MUSIC開始實施的前兩個月免費,結果開始實施之後,11日上午立刻吸引大批民眾,一度當機。LINE也宣布,樂曲數在今年之內,要增到500萬曲,目標明年能增至逾3,000萬曲,與美國蘋果公司的「Apple MUSIC」互別苗頭。