香港迪士尼困局

香港迪士尼樂園最後公佈了業績，收入上升了十多個百分點，但以入場人數而言，增加的幅度明顯是不甚理想，入場人數上升了只有百分之一多一點，業績在金額上自然是不錯，可是入場人數的增幅卻叫人失望，說明了香港迪士尼樂園做不到「丁財兩旺」，可以這樣的說，香港迪士尼業績的增長，是由園區內人均消費增加來帶動，假如香港迪士尼在入場人數的增加可以更理想，樂園的總收入會更可觀。

這個意見並沒有錯，多一些顧客對企業來說自然是好的，可是我們也要明白主題公園營運上的一個局限，就是其總體的承載力。主題公園的經營不是茶餐廳，不是那種快來快去的到此一遊，反而遊客會在主題公園內待上好一陣子，所以主題公園內的遊客總數不可能太多。每個主題公園基於安全考慮，都會對在場總人數設限，所以要增加遊客數目，除了要吸引人家前來之外，更要在硬體承載力上的提升，否則即使入場人數可以增加，但售票處卻因承載力不足而拒絕售票。

對迪士尼樂園而言，要做到增加承載力，就代表了要擴建現有的主題公園。在這個擴建的決定裡，除了多了的空間硬體可以容納更多的遊客之外，更重要的是多了的空間硬體不是單單用來容納遊客，而是擺放著新的遊樂設施，好使吸引更多的遊客進場。在這個層次裡，樂園需要空間來增加吸引顧客的設施，也需要更多的空間來讓遊客可以在場內愉快的消費，就代表了一個主題公園的難處，就是樂園不可能只靠現有的設施來經營，而是要不斷的提升設施硬件，這種定期必要的資本投資，對樂園經營者來說是一個挑戰，因為這些資本投資回本期一般都是頗長。

目前亞洲區域內的主題公園不少，新加坡的環球片場已吸引到不以東南亞的遊客，但真正的挑戰還是內地的主題樂園。上海迪士尼樂園的建造也快要完成，可是在距離香港不遠的橫琴，新的主題樂園已在營運，由於地理上橫琴和香港相近，這個也是最大的挑戰。