正確下單方式你知道嗎？

大陸上證指數衝到接近5000點震盪區，上周有位投資人在9點開盤前，透過網路下單以市價賣出陸股ETF，第一盤開出後幾乎以地板價格0.01元成交了二百多張，因此慘賠約500萬元。這是投資人因不諳交易規則而慘賠的首例，目前與陸股連動的台股ETF沒有漲跌幅限制，提醒投資人勿以市價委託下單。

市價委託風險高

尤其是六月一日起台股為與國際接軌及提振股市，新規定漲跌幅從7%調整為10%，習慣用市價下單的投資人要注意了。

假設某檔股票在盤面上顯示的價格是100元、100.5元，意思是買進價100元、賣出價100.5元，成交價隨買賣力道強弱而跳動。一般投資人求快速成交習慣用市價下單，營業員接到客戶市價買進指令，寫單就用當天最高價（漲停板）110元去搶買，碰到成交量小的股票，可能就會買到110元的價位。同樣如果是用市價賣出，營業員寫單會用當天最低價（跌停板）90元的地板價去掛出。

如果因此買在高價或賣在低價不能責怪營業員，因為是投資人自己下的指令用「市價」去搶，很多糾紛因此而產生。正確的做法是用外盤價「100.5元」買進，用內盤價「100元」賣出，一樣可以優先成交，就不用排隊等電腦撮合。

電話下單請勿聊天

很多投資人在盤中很喜歡和營業員聊天，譬如說現在行情怎麼樣？我的台積電要不要賣？聽說富邦金不錯可不可以買？諸如此類。如果沒有行情的時候營業員或許還會和你聊一下，如果行情來了，他可能會把你的電話晾在一邊，

通常證券公司會配給營業員有四支電話，二支專線、二支分機（打總機之後轉接），給一般的投資人「散戶」都是分機號碼，如果是單量比較大的客戶才會給專線電話，而且一支專線是普通大客戶，一支專線是超級大客戶；這樣區分的用意是當桌上的電話同時響起，營業員知道該先接哪一支電話，業績掛帥不得不如此。

投資人要有獨立思考的能力，打電話就是要下單，問事情等收盤後再慢慢問。除非那個營業員業績不是很好，才有時間陪你聊天，所以如果是要下單，請按照以下流程才能讓你安全完成交易。

正確的下單方式

1-先報帳號姓名。營業員可以直接進電腦看你的庫存，知道你有什麼股票，不要認為你和營業員很熟而忽略，萬一你的聲音和別人很像，就可能會發生錯帳。

2-再講買進（或賣出）某股票。最好自己先把股票代號查好，因為股票太多而且還有唸起來同音的，為避免錯誤，最好是把股名和代號都講清楚。

3-要用什麼價錢。最好是用訂價，或外盤價去買、內盤價去賣，千萬不要用市價。

4-營業員要複誦一次。雙方確認了才會請Key單人員輸入。

5-成交以後要正確回報。

不是說「黃先生你成交了。」成交什麼東東？什麼價位都不知道？要說「黃先生你委託的某股票多少錢買到幾張，交割款需要多少錢？」這樣才算完成一筆交易。如果有其他需求也要講清楚，譬如說要融資、或當沖，是融券還是賣庫存的股票，說清楚講明白才不會錯帳，發生錯帳要處裡很麻煩。

現在愈來愈多投資人用網路下單，也要用訂價（限定某個價格）掛出委託單，電腦還好有「double-check」的功能，下單的時候不要緊張，看清楚再送出去。