4秘訣 讓你送禮送到心坎裡

透過送禮，我們可以將心意傳達給對方，更甚者會讓業績有所突破。但要注意的是，送禮眉角多，對象不同，就有相對應的送禮哲學。

撰文◎劉紋豪 照片提供◎洪敬富

自古以來，中國人即是個重視禮數的民族，俗話說：「禮多人不怪」，亦或說「伸手不打送禮人」，不論是業務往來，或是對人有事相求，送禮都是一項不可或缺的交際手段。

通過送禮，能將自己的心意送達到對方的心坎裡，還能達到聯絡感情、增進人際關係的效果。但要如何送禮？依對象不同，就有相對應的送禮哲學，所以不只要送對禮，還要送對人，方能達到送禮的最大作用。

送禮眉角多 掌握原則更加分

擁有豐富送禮經驗的香尼歐整合行銷執行長洪敬富就認為，送禮很大的目的在於讓對方能感受到你的誠意和心意，藉由送禮來表達感謝及祝福。送禮是門學問，其中潛藏著技巧及眉角，稍不小心就可能踩到對方地雷，在不同對象、不同對象下，都有相對應的送禮智慧。

所以，送禮時有幾個原則是必須要注意，才不會造成反效果。

原則一：要投其所好

送禮想送到心坎裡，就必須知道對方的需求及喜惡。洪敬富在送朋友禮物時，都會先做功課，定時去看好友的FB，或是在群組之間的互動，從生活中觀察他有什麼需求。

洪敬富舉例，他有很多好友是室內設計師，他有次送電子測量器，就讓對方感到相當驚喜。因為室內設計師在丈量長度時常要用到捲尺，如果有了電子測量器，就能更省時省工，對好友在工作上也有實質幫助，這樣的送禮就更有意義。

另外，有次在聚會認識某個朋友，因為打球受傷，手上包裹石膏，當下的他心想，「如果能協助他預防運動傷害，加上關心別人是很好的出發點」，於是在下次見面時，他就送上護肘，對方當下非常感動，就與他有更進一步的交談，主動詢問他所從事的產業，「這是一個成功的互動，大大得到對方的認可。」洪敬富說道。

原則二：禮物盡量親自送

洪敬富建議，自己經營的客戶一定要親手送，不管是業務同仁，或是家人，親手送是很重要，代表是誠意。要給禮給客戶，儘量要接觸到公司的主要負責人，不能說只送到櫃台，如此的送禮是沒有到位的。所以，送禮前，要先撥個電話跟對方約好，如果對方時間無法配合，就再改約下次。

此外，他提醒送禮給對方時，一定要彎腰雙手奉上，以表示誠意，還要準備兩、三個問題，以藉此瞭解對方公司的營運狀況，在互動中可以取得一些資訊，對公司如有建議的地方，也可藉此改進，「從公司上的交情拓展到私人交情，慢慢的能夠從私交上瞭解他的生活狀況，踏進他的心坎裡，如此業務就愈來愈跑不掉。」

原則三：客製化禮物最討喜

客製化的禮物也會很受歡迎，何謂客製化禮物，意指DIY或加工過的。洪敬富舉例，每到年尾，很多公司都會印製桌曆送給客戶，但通常都是公版，客戶收到也會覺得並不特別。

如果在製作之前，能先取得客戶照片，並將印製在桌曆上，以量身訂製的禮物，讓客戶對你印象深刻，「客戶使用意願就增加，對方使用產品過程，就會想到你。」洪敬富說。

另外，朋友生日時，親手做一張專屬於他的卡片，選擇他喜歡的顏色，加上你手寫的祝福，相信彼此友誼會更為加溫。

原則四：送禮不宜太高調

送禮時也要顧慮到對方的處境，尤其在職場送禮時最須小心，不管是送部屬送老闆，或是同事之間的送禮，因為職場文化的潛規則，都宜私下進行。除非是公開場合的喜慶，不然還是建議宜低調，暗中進行。

總結來說，人際交往在現今社會中相當重要，不論是職場、親友、長輩、情人，只要能掌握正確的送禮攻略，不只成為增進彼此關係的潤滑劑，還能累積人脈，在商場更無往不利，人情世故也能面面俱到。