電子票證持有率逾9成 最常於便利商店消費

2018年1月2日 上午12:6

記者 周先白 報導

  電子票證不僅能搭公車、捷運,還能進行小額消費,已是國人最常使用的支付工具之一。根據調查指出,電子票證持有率超過9成,以悠遊卡使用率最高;除了搭乘大眾交通運輸之外,便利商店是電子票證最常使用的場域。

  全台首張交通票證「悠遊卡」在2002年因台北捷運孕育而生,其他電子票證還包括同樣以大眾運輸為主軸的「一卡通」,由超商發行的「icash愛金卡」與以集團內消費為導向的「HappyCash有錢卡」等4大交通票證。

  從金管會的統計資料顯示,截至去(2017)年10月為止,電子票證的流通卡量已超過9千萬卡大關,其中以悠遊卡近6千萬卡(5,966萬卡)占比達65.64%最多,其次是愛金卡的1,680萬卡(市占18.48%)、一卡通1,304萬卡(市占14.35%),而HappyCash有錢卡也有137萬卡(市占1.51%)的流通卡數。

  根據創市際市場研究的最新調查發現,92.3%受訪者持有電子票證,其中包含信用卡聯名卡,每人平均擁有近2種電子票證。有82.1%於近一個月內曾使用電子票證購物或支付搭乘大眾運輸。

  以4大電子票證的持有率排序來看,發卡量最大的悠遊卡持有率超過8成以上,icash愛金卡和一卡通皆超過4成,發行最晚的HappyCash有錢卡持有率也達2成;至於在近一個月內的使用率,悠遊卡約近7成仍為大宗,而icash愛金卡與一卡通使用率幾乎相同,則約在2成以上。

  在使用情境上,以交通票證出發的悠遊卡、一卡通都以大眾交通為最多,分別占比為77.5%及77.1%;icash愛金卡以便利商店為主力,使用率高達87.0%;HappyCash有錢卡挾集團優勢,則是在量販店(54.2%)、百貨公司(48.5%)與便利商店(43.6%)為主。整體而言,除了大眾交通運輸外,便利商店為最大的消費場域,其次為量販店。

  創市際市場研究表示,在不同年齡層、地域的持有率與使用率也各有不同,像是20世代持有悠遊卡與一卡通比例較高,30世代以持有與使用icash愛金卡為多;而北台灣以持有、使用悠遊卡者較多,南部民眾持有一卡通的比例則較高。

  各大電子票證為提升使用率及忠誠度,紛紛結合紅利點數的優惠,包括悠遊卡的UUPON、一卡通的得易Ponta、icash愛金卡的OpenPoint,以及HappyCash有錢卡自家的HappyGo等。而悠遊卡更將觸角延伸至網路購物,已獲金管會核准將於今(2018)年3月推出「數位付」,一卡通則發展電子支付,還獲得Line Pay的入資,都將對國內支付環境帶來重大改變,也是推動無現金社會、行動支付重要的助力。

4大電子票證使用場域比例,如下表:

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