獨家揭露》吃飯一人一桌、 走路單一路線、啟動孤獨方案..鴻海防疫4箭拚復工

2020年2月12日 上午12:7

文/今周刊編輯團隊

「現在各方面防疫物資仍然相對吃緊……,我估計離全面復工還有一段距離。」說話的,是全球電子代工龍頭鴻海集團的一位資深主管。

攝影/陳永錚
攝影/陳永錚

「集團內部已成立『防疫指揮中心』,密切關注新型冠狀病毒肺炎疫情狀況……。」就在武漢「封城」一個禮拜後、中國原定春節假期的尾聲,全球市場對「新型冠狀病毒肺炎」(俗稱武漢肺炎,簡稱新冠肺炎)疫情的恐慌正快速蔓延之際,1月29日,身為蘋果供應鏈「老大哥」的鴻海,首度對外發布了重大訊息。

重訊中,鴻海強調集團正全面動員防疫,由董事長劉揚偉親自坐鎮指揮,每日召開「防疫連線會報」,同時也暫緩中國返台員工回赴中國廠區,改為在台辦公。

獨家揭露鴻海防疫大計 劉揚偉督軍全員從生活起居做起

事實上,據《今周刊》獨家掌握消息,在面對廠區管理、人員檢核到物資準備等重重挑戰,鴻海高層不僅全方面盤點集團防疫策略的可能弱點,更已祭出關鍵的「4支箭」。

這4支箭,涵蓋了鴻海集團生活管理、衛生教育、員工入廠篩選到防疫物資等各面向,而「4箭齊發」不僅為防疫,最終的目的,正是希望全體員工能共體時艱,一起「拚復工」。

第1支箭,是如同「軍事生活」般的超高規格廠區管理。一名知情人士向本刊透露,鴻海在7日發布的「深圳園區廠區管理規範會議結論」通知中強調,工廠將採「孤獨方案」與「兩點一線」的「網格化管理」方式,管理員工的進出廠、上下班動態與日常生活的風險活動範圍。

「所謂『2點1線』,就是要求員工從宿舍到廠區間應為單一路線,途中不應再繞經其他人群聚集的地方。」「就像用餐,以往公司規定是一桌4人,疫情爆發後,改成2人一桌,雙方要坐對角線;然而這幾天隨著疫情惡化,又升級為一桌1人,且全部要單向、面向北方坐。」知情人士舉例。

至於「孤獨方案」,是指員工生活起居若無必要,盡可能「一個人生活」,「例如一間宿舍通常只允許住1人,最多2人;另外過去常會有幾個同事揪團出廠區叫一桌菜,現在已不允許;此外,現在開會也不得超過10人,盡量以視訊會議為主。」

鴻海拚復工「第2支箭」的重點,防疫衛教的「虛實並進」。一名內部人士向今周刊透露,疫情爆發以來,鴻海即透過線上與線下「雙軌並進」方式,快速落實員工防疫衛生教育,以求後續復工後,廠內員工的感染風險能降至最低。

鴻海內部原來作為員工公務交流與同事間社交的應用軟體「香信App」,就在疫情爆發後「全面啟動」。現在只要鴻海員工點開香信App,不僅會定時收到員工防疫須知的宣導,App每天也會發出《員工排查追蹤調查》問卷,要求員工填寫,若員工未完善公司調查問卷,將無法取得入廠權限。

在「線下」部分,鴻海則在各廠區安排駐點醫師實體授課,「每個廠區都有職業安全部門、護理站及定時駐點醫師,各廠區安排該等專業人士為員工上課並搭配影片說明,課程約1小時。」鴻海員工指出。

鴻海的「第3支箭」:嚴格篩選進廠員工。

篩選員工的第一關,是防疫知識的測驗。一位內部人士向本刊表示,2月7日他收到集團「可參加線上考試」的通知,而防疫考試合格後,主管才會提報他為「合格名單」交給人資彙總,最後交給安全處。

「到時我返廠刷卡時,門禁才會解開。」但該名人士也強調,測驗的目的,是確保員工防疫知識的完備,而非要刁難員工,「題目並不難,也有題庫可以準備,沒過可以重複考,直到考過為止。」

考過之後,審核的最後一道關卡,需要經過各區「堡主」的同意。所謂「堡主」,類似「地頭蛇」,泛指各棟建築或責任區域的最高管理員,「例如一個廠區,可能會按照位置分成10個責任區域,每個區域通常就會有(至少)一位堡主。」

然而,即使準備至此,鴻海深圳廠區的復工申請,至2月10日依舊未通過中國官方批准。原計畫在2月10日力拚「完全復工」的鴻海,卻早在2月7日就向內部主管發出一則通知,強調已「全面暫停」台籍幹部返回中國申請,並表示員工須「靜待集團統一通知再行返回大陸派駐地點」,顯示內部高層已研判10日的復工計畫,恐難如願。

鴻海早知完全復工難 跨界生產口罩嚴防物資荒

復工進度不如預期,也轉化成鴻海此次拚復工的「第4支箭」:確保防疫物資的全面供應。

根據鴻海2月5日發布的「落實節後復工防疫重點工作通知」、「設施物資的到位」,就與前述的「防疫通報機制」與「員工排查須到位」,並列復工準備一定要嚴格落實的檢核項目,具體要求像是各廠必須盤點、備齊的物資,包括監測體溫設備、口罩、洗手液、消毒液、防護服,乃至觀察(隔離)區床位等。

橫亙在鴻海復工面前的難題,是口罩的供應。

2月4日與8日,鑑於中國多個省分疫情持續升溫,鴻海旗下代工iPhone的兩大重鎮鄭州與深圳,陸續實施形同「半封城」的「封閉式管理」,這也讓當地口罩的供應更顯吃緊。根據深圳龍華區復工規定,鴻海若要復工,必須每日為每位員工準備至少一只口罩。

最終讓鴻海決定加入口罩「生產大軍」的行列。2月6日,鴻海旗下的工業富聯發布聲明,表示已在深圳設立口罩生產線,預計2月底每日產能可達200萬只,初期會以集團內部員工供應為優先。「目前產線僅4到6條,預計到2月中以後,才能逐步大量生產。」一位鴻海主管私下指出。

不僅是鴻海需要面對「復工難」的問題,今周刊(1208期封面故事)訪問多家中國當地重量級台商,他們皆不約而同指出,「能否復工」現在對許多業者來說,就彷彿一場不知何時可以結束的「噩夢」。

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