〈星展銀遭罰〉誤算60名卡友信用卡帳單 遭金管會開罰50萬元

2018年7月6日 下午4:29

星展銀行 (台灣) 去 (2017) 年承接澳盛銀行消金業務,才正式跨足信用卡市場,且甫於 6 月中旬盛大宣布推出首張星展飛行信用卡,不料卻傳出出包,金管會今 (6) 日表示,星展銀行因作業疏失,3 個月內錯誤計算 60 名客戶的信用卡帳單金額,因此,金管會決議對星展銀行罰鍰新台幣 50 萬元。

金管會今天表示,近期接獲不少民眾客訴,信用卡循環信用金額遭錯誤計算的情況,了解後發現,星展銀行 (台灣) 在承受澳盛銀行台灣消金業務過程中,因信用卡系統建置及轉換時,在系統上線前測試、查核及覆核機制未臻完善,發生計息錯誤等相關缺失。

金管會表示,去年 12 月到今年 2 月,星展銀因併購澳盛銀消金業務後,3 個月中就累計約 60 件客戶信用卡循環金額遭誤植情形,總金額更是超過新台幣 100 萬元。

金管會指出,已對星展銀開罰 50 萬元,同時要求星展銀必須重新檢測系統,並應委請外部獨立機構進行檢視,改善缺失情況。

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