投信搶市 基金投資靠LINE搞定

2018年1月2日 上午5:50
工商時報【陳欣文╱台北報導】 隨新媒體時代來臨,且因應金融服務數位化趨勢,投信基金業者在行銷管道也開始轉向,尤其近年投信業者透過LINE和投資人進行交流,其中富蘭克林、摩根和安聯都已設立官方帳號且有專屬貼圖,包括聯博、富邦、瀚亞、野村和中信投信等也透過LINE@推播相關基金訊息,藉此讓投資人掌握最新理財趨勢,同時強化基金品牌知名度。 據統計,國內設有LINE官方帳號的投信公司有富蘭克林投顧、摩根投信及去年第4季才成立的安聯投信,這類官方帳號的進入門檻高、投資金額較大也多擁有自己的貼圖,多是業者希望進行長期投資教育、強化品牌甚至藉此擴大客群進而搶市的新行銷方式,也多設立有專責部門和人力管理,已成為投信投顧業者相當重視的行銷管道之一。 摩根投信社群媒體副總黨岱峰指出,新媒體策略不外乎「簡單(easy)」,雖然數位、金融兩者聽起來都很難,但結合在一起必須簡單。尤其現代人往往生活匆忙,只有簡單的訊息才能吸收。舉例來說,有一年父親節剛好撞期七夕情人節,摩根團隊以「情人」的概念串聯兩個重要節日,在LINE推出活動資訊,告訴大眾如果不想在前世與今世情人間抉擇,最佳策略就是及早理財,滿足雙方需求。 自2015年中旬推出LINE官方帳號「摩根基金1號理財講堂」,2018年將以「你的私人財富教練」嶄新面貌和粉絲見面,並同時推出新的動態貼圖打頭陣供粉絲免費下載,上線兩天便已創造逾百萬下載量。 除了這三家投資在LINE較多的投信業者,其他基金業者也開始紛紛透過LINE@推播訊息來吸引投資人,透過告知投資人基金淨值、理財訊息、新聞等相關資訊,來擴大客群。目前包括聯博、富邦、瀚亞、野村等投信都已設立,另外,日前才剛設立成軍的中國信託投信LINE@,更積極透過加入好友就抽多項限量好禮的活動吸引客群,可見基金公司在行銷上已逐漸將戰場轉向新媒體市場。
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