關鍵就在你的行事曆

EMBA雜誌總編輯方素惠/文

如果你有機會看看馬拉松報名的資料，就會發現一個有趣的現象：第一次參與馬拉松比賽的人中，年齡在九字尾的人特別多。也就是說， 二十九歲、三十九歲、四十九歲等，合計佔了第一回參賽選手近半數。

暢銷書作者品克（Daniel Pink）在新書「完美時機」（When）一書中指出，這個現象跟人們面對終點到來時的反應有關。也許是一個時期或一段經驗的結束，這個時機點通常會帶來某些微妙的影響。

它會刺激我們採取行動，想用行動來追求意義；它也會讓我們想要修整，例如修正某些人際關係，把交友圈去蕪存菁（難怪斷捨離的概念成為近幾年的顯學）。

善用時機點，我們可以使得人生中每個小句點、專案中的每個結尾都更有意義，也會讓起始點帶來更大的影響（見378期一○八頁）。

多年來，訪問過許多領導人，深刻感受到「飽熟的麥穗會低頭」這句話：越是成功的領導人往往越是謙卑。最近專訪美國創意領導中心（ＣＣＬ）執行長萊恩（John Ryan），他謙遜和煦，令人如沐春風。他曾經擔任美國海軍學院總裁、紐約州立大學校長（該校為美國最大的公立高等教育學校，學生四十萬人）。

「領導是一個特權（privilege）。」他說，你有這個特權來協助別人發展潛能，所以你必須讓這件事發生。他強調，領導人必須照顧好自己，然後照顧好你所帶領的人，關心他們的成長。四十年來，他每天清晨跑步，並且有記日誌的習慣，每天自我反省。他用行動展現了一個領導人的極高境界（見378期四四頁）。

他的反思習慣，完全呼應了ＢＣＧ顧問公司的研究結果。ＢＣＧ指出，那些最成功的領導人有個共同特徵，就是定期反思。

當我們反思時，會不自覺地檢視自己的基本假設和核心信念。這和我們為了解決當下挑戰，目標導向的思考方式，所運用的腦部區域剛好相反。因此，終日忙碌的領導人需要有結構地進行反思，必須將反思排入行事曆中（見378期八六頁）。

這裡的關鍵字是行事曆。要讓一個改變持續發生，不能只是宣導。不論公司在推動什麼變革或策略，都必須讓各主管的行程表包含這個項目，而將和這些項目無關或抵觸的項目，降低頻率或剔除。只有當領導人的行事曆包含了這件事，新行為才會變成習慣，產生結果（見378期七六頁）。

一年的開始，正是建立新習慣最好的時機。你想建立什麼習慣？你的團隊該建立什麼習慣？

※本文由EMBA雜誌授權刊載，未經同意禁止轉載。

文章來源：EMBA雜誌第378期（2018年2月出版）

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