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金融科技展創新應用 銀行人工智慧秀實力
記者 溫子豪 報導
「台北金融科技展」於明(7)天至8日在台北世貿一館開展，各家金融機構新興金融曝光。國泰金以精準的人工智慧打造「智能客服」，線上就能完成多項金融服務；永豐金開發「掌靜脈點光明燈」；一銀透過LINE官方帳號串聯智能客服，提供24小時個人化服務；中信金智能ATM首度亮相，展現臉部辨識提款技術；悠遊卡公司搬出「迷你KTV」體現便利支付。
由金融總會與台灣金融研訓院共同主辦的「FinTech Taipei 2018台北金融科技展」，各金融機構參展表現科技實力。其中，國泰金「智能客服阿發Chatbot」採用新一代辨識技術，開發更精準的語意辨認，串聯後端系統API，不用跳脫線上頁面就能完成壽險保單、信用卡等即時服務。另外還展示線上開戶APP、股票快選APP、股票抽籤APP…等多項新功能，能在3分鐘內完成網路投保旅平險。
永豐金結合掌靜脈及FIDO國際標準身分認證等2大應用，以「掌靜脈」就能進行宮廟點光明燈，將金融科技融入民眾生活。而「Partner APIs」加速中小企業發展，永豐金證券更主推API智慧理財生態系，應用API發展理財聊天機器人，提供線上下單服務。
第一銀行運用「LINE官方帳號」串接智能客服系統，讓用戶隨時掌握最新優惠消息、信用卡消費通知、查詢信用卡帳單，還能進行24小時線上客服，有如隨身智慧銀行，一指就能搞定各式金融需求；中信金以「Fin Life, Smart Life創新金融輕鬆GO」為主軸，呈現多達13項創新金融應用服務，包含首度曝光的「智能ATM」，具備臉部辨識提款、偵測異常提款…等功能，更有「自助點餐結帳」系統，利用手機掃碼、點餐，不用現金就能線上結帳。
悠遊卡公司將近期流行的「迷你KTV」搬到展場，民眾嗶卡就能在迷你包廂裡盡情歡唱，開創「零碎時間」經濟商機。另有機械手臂搖飲料機、無人超商、iTrash…等多種應用服務，展現電子票證跨界與各種不同業種合作的全新樣貌。
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