跳出箱子想一想

熱鬧滾滾的九合一地方選舉與史無前例的十件公投案，日前好不容易落幕，某種程度也呼應近年來「非典型政治人物」如雨後春筍般竄出的全球趨勢。撇開政治不談，「非典型」一詞實為跳脫陳舊框架，令人耳目一新之意，相當於一句英文俗諺──「think out of the box」，也類似六祖惠能大師所云：「菩提本無樹，明鏡亦非台」，也因此，相關概念應可廣泛適用於各層面。

筆者雖長期於企業耕耘，卻曾獲遠流出版公司董事長王榮文錯贈「非典型文化人」的形容，也許就先以「文化創意產業」舉例說明。

有鑒於近年來韓流發威，文化底蘊遠優於南韓的我們理應潛力無窮，於是政府在2002年劃定了15+1的產業類別，大力推動「文創產業化」；時至今日，根據文化部的文創產業發展年報指出，2016年台灣文創產業營業額為8072.5億台幣，約占全台GDP的4.72％，其就業人數約占全台總就業人口的2.25％。持平而論，14年來的投入雖已使文創產業產值增加近九成，但整體產值依舊偏小、吸納就業效果仍然偏少，全面影響力更是相形有限。

拋開舊觀念 才能與新點子邂逅

「文化」是人們所有生活價值系統的總和，而「創意」更是現代企業賴以存續的關鍵要素；換個角度出發，若想真正發揮文創的強大威力，努力方向也許應是：讓所有企業都能理解文創的力量，將文創因子系統性應用於企業營運之中，因為現代人的消費行為，很多時候並不是因為商品／服務本身，整體購物／服務感受與氛圍反而才是推波助瀾的消費重點。

也因此，與其關注「文創產業化」，不如放眼「產業文創化」，或許更能有效協助企業成長，避免產業走入低價競爭的末日困境。

第二個例子是「社會企業」。近年來各界對於「社會企業」的討論異常熱烈，舉凡定義、經營宗旨、利潤分配、如何補助……，雖然目前定義仍莫衷一是，但共識方向應不脫──以商業模式解決社會／環境問題的組織。

將如此任重而道遠的經營使命加諸在新創公司之上，各位不難猜想其可能成效與影響……；但若是另闢蹊徑，鼓勵現存企業（尤其是中大型企業）在營運過程中戮力實踐企業社會責任、兼顧各利害關係人權益，以追求適當利潤為己任，思索社會／環境問題的可能解方，其成效與影響會不會比寄望社會企業來得既深且廣？

歷史上「think out of the box」的顯例，無疑是出版《天體運行論》的15世紀神父──尼古拉．哥白尼，雖然長期受教會薰陶、信仰「地心說」，卻仍憑藉著科學證據與求知精神跳脫舊有框架，為開展現代天文學做出重大貢獻。

綜上所述，誠心建議各位讀者，有空不妨多多練習「think out of the box」。

（作者為信義企業集團董事長）

本文轉載自遠見雜誌