台北市委外執行的市民熱線1999接線員，7日爆出勞資糾紛，陳情人說，北市府委託的人力公司，涉嫌惡意扣發薪水，逼的她們只好請假找別的工作，結果連一天150元的車馬費都拿不到，勞工局說，將對人力公司展開調查。

這裡是台北市1999市民熱線，為了24小時都有人值班，還要降低人事成本，研考會以一個月270多萬，外包給「家樂利人力公司」執行。

接申訴電話的薪水其實不高，正職員工才2.1萬起跳，考核期更低，只有一天150元車馬費，外加95元時薪，現在卻有接線員向議員申訴，說5月底到任，到8月都沒領到半毛錢。

陳情人說，家樂利公司不斷地用考核還沒通過，讓她們一直在「試用階段」，無法拿到2.1萬的月薪，這個案件，勞工局表示將深入調查，看看究竟是員工無故曠職，還是家樂利公司，涉嫌延長試用期，規避發放薪資。(民視新聞徐承群、黃信儒台北報導)