工商時報 高佳菁／台北報導

一連串的連動債風波，真的把銀行嚇壞了。為避免未來重複發生紛 爭，中信銀與北富銀對於連動債商品的投資者，近來已推動一律要求 本人簽名、蓋章，否則寧可不賣的措施；此外，中信銀連共同基金的 銷售，也納入執行範圍，徹底嚴格執行投資商品的風險控管。

從去年延燒至今年的連動債爭議，受到大環境不佳，投資者幾乎都 慘賠，有許多投資者尤其在上年紀的老人家在子女的陪同下，紛紛赴 銀行抗議，說理專在賣商品給投資者，並未揭露投資風險，只強調高 報酬。

據了解，銀行內部發現，年老客戶常聽到高報酬後，在沒搞清楚情 況下，就將印章交給理專，由理專幫忙全權處理；也有一些是理專未 清楚揭示風險，只強調獲益，因此一旦造成投資人日後虧損，就會有 責任釐不清楚的爭議問題。

對於這類的客訴，銀行也傷透腦筋，經風險作業管理的檢討，近來 決定效法證券業的作法，一定要本人臨櫃或電話才能下單買股票、期 貨，若不是由本人下單，則必須要由本人先簽妥授權委託書，加蓋本 人與委託人的印章與身分證字號等。

中信銀就公告，包括基金、連動債各式投資商品，都需要本人才能 購買，不然就得出具授權委託書。