（中央社記者許湘欣台北2008年 5月10日電）針對網路上這一、兩天流傳的「愛國領隊」事件，興櫃旅行業者燦星旅遊 (2719) 副總經理陳明明今天召開記者會表示，領隊本來就該為旅客權益挺身而出，陳美族這位領隊平常就相當有服務熱忱，明天她將帶團返台，若旅客給予高度評價，公司方面會給予獎勵。
陳明明指出，就目前瞭解，愛國領隊事件始末，主要是燦星旅遊團在日本北海道旅行時，遇見中國大陸旅遊團以台灣不是一個國家，要求進住飯店拿下中華民國國旗，但遭陳美族當場制止，因此飯店不但未拿下國旗，還在台灣團離去時揮舞中華民國國旗歡送；「愛國領隊」消息也立刻透過網路流傳開來。
對陳美族在北海道的表現，陳明明表示，領隊的職責就是維護旅客權益，出外旅遊時，難免會遇到其他國家團體，有些旅客比較不守秩序，例如不排隊或聲音比較大等等，領隊通常都會去向飯店或跟對方導遊協調，以讓大家旅遊品質有所提昇。
他說，陳美族平常就是一個相當有服務熱忱的領隊，飯店習慣性在接待旅遊團時插上國旗也是慣例，且這家飯店是燦星長期配合的飯店，當然一定會插上中華民國的國旗。
陳明明指出，陳美族明天就要帶團返台，燦星對領隊服務都有意見調查，若旅客給予陳美族高度評價，燦星將予以獎勵。
