本期的觀念領先第一篇指出,高階主管往往高估團體中個別成員與集體行為的關聯性。在個別成員的層級推動變革,無法達成系統層級的目標。
其餘四篇文章,分別是:
〈你的員工懂財務嗎?〉指出,美國企業經理人的財務知識不足;〈創新的精準度〉認為,像奇異、寶僑與雀巢等擅長靠創新創造營收的企業,都深諳如何將錢花在刀口上;〈化錯誤為事業〉訪談創業家篠原,她是日本人才派遣業先驅,當年創業時卻差點坐牢;〈不知不覺力量大〉認為,某些組織偷偷設法利用別人的心力與體力,作為其他用途,例如為電燈供電、把書籍數位化,這是善用「浪費掉的能源」。


