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奇異顛覆自己

( 2009/10/12 )

數十年來,奇異與其他富國的工業品製造商在本國開發高階商品,然後為其他地區稍作修改,行銷全球,逐漸壯大,就是所謂的全球在地化。

現在他們反過來做,學習把專為新興市場開發的低階產品銷往富國,這個流程叫做逆向創新。

奇異醫療設備事業的超音波單位裡有一個特別的例子,為逆向創新提供了發展藍圖。由於中國鄉下診所買不起奇異的超音波機器,中國當地的團隊開發出便宜、方便攜帶的超音波機。這項產品不僅在中國備受歡迎,也拓展了新用途,應用在講求可攜性的情境,例如意外現場,因此大幅刺激了已開發國家的銷售成長。後來奇異又設了十幾個類似的單位,努力拓展開發中國家高階客群以外的市場。

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