做生意，就是要花一塊賺十塊，其中最關鍵的訣竅，不在於擁有多少資源，而在於能不能有效率地運用資源，用相同的成本，創造最大的經濟附加價值。
美國國際集團(AIG)要出售南山人壽，巴黎證卷研究團隊估算，南山人壽的合理價在新台幣380~650億元，這個價錢是怎麼算的？他們算的，是經濟附加價值！
什麼是經濟附加價值(Economic Value Added, EVA)呢？一個簡潔的定義是：扣除為賺取利潤所投資金的成本後，所得之利潤。
你投資十塊錢，扣掉機會成本，再扣掉原來的十塊，其他賺到的錢，就是這十塊創造出來的EVA。
每個行業所能創造的EVA當然都不一樣，有的賺多，有的賺少，有的甚至賠錢。
如果你是一家企業，希望創造最高的價值，該如何思考？
策略：想清楚核心價值在那裡
如新公司(NU SKIN)是去年最賺錢的直銷公司之一，800,000位直銷商每年創造超過12億美元的銷售業績，平均一位直銷商，一年可以創造4,800萬的業績！
如新的員工+直銷商，針對個別客戶，在價格、功能、產品支援、等達成最佳組合，建立起「顧客緊密關係」(Customer Intimacy)，公司裡每位員工，都在創造價值。
同樣是小籠包，鼎泰豐登上紐約時報(New York Times)版面，一樣開書店，誠品讓探索頻道(Discovery)選為台灣精選景點。包子、書籍大家都在做，但他們讓產品達到「差異化」(differentiation)，用「產品領先」(Product leadership)來創造價值。
