書名：讀人
作者：喬艾琳．狄米曲斯(Jo-Ellan Dimitrius)、馬克．馬札瑞拉(Mark Mazzarella)
譯者：張芃
牢記「SPEED超速讀人法」箇中訣竅並謹慎演練，可以大大地提高你的觀人品質，就算再短的時間也不例外。超速讀人法共有5個步驟：掃瞄(Scan)、分解(Pare)、放大(Enlarge)、評估(Evaluate)、決定(Decide)。越能熟用，讀人就會變得越簡單，你會更有自信去做瞬間決定。（本文摘自中國生產力中心出版之《讀人》一書）
我簡直不敢相信我居然沒注意到那些警告！」
「事實就在我眼前！我怎麼可能這麼笨！」
我們都講過很類似的話，次數可能比我們敢承認的多得多。在我們錯判了老闆的本意、朋友的忠心和保姆的能力以後，我們總會小心翼翼的反省一番─通常還會用百分之兩百的後見之明來檢討自己所犯的錯誤，但是為什麼一而再、再而三的犯錯後，我們還是不能從中記取教訓呢？
如果讀人就像開車或打網球一樣，我們不就能認清自己的弱點，而且藉各種方法力求改善我們的表現。可惜這在人際關係中太少見了；我們總是還沿用老套去和朋友、同事或伴侶做互動，食古不化地以為船到橋頭自然直。
