卡內基帶領全球700萬人，歷經一趟從專業人士晉升為具有影響力的經理人、從管理轉型為領導的旅程，讓專業人士有機會透過自我改造的過程，成為帶人又帶心、具有影響力的領導者。
美國著名作家與廣播主持人羅威爾‧湯瑪斯（Lowell Thomas）在《卡內基溝通與人際關係》（How To Win Friends & Influence People）英文版序文中，如此描述卡內基訓練：
1935年1月的一個寒冷夜晚，約2500名男女湧入紐約賓夕法尼亞飯店（Pennsylvania Hotel）的大舞廳。在做完一天的工作之後，這些人為什麼還要跑來這裡站上一個半小時？他們是看到兩天前，《紐約太陽報》（New York Sun）上一整頁的廣告而來的。廣告上寫著：學習流利說話，準備做領導者。
湯瑪斯接著寫道，成人最關心的除了健康問題之外，最想學習的是做人處事的方法；他們最想得到的，是可以立刻用在商業、社交及家庭中的一些建議；他們發覺，多數事業上最成功的人，除了知識之外，還要具有表達、說服、將自己和自己的想法「推銷」出去的才華；他們恍然大悟，如果一個人想要在商業界出人頭地，個性與說話的能力，往往比死知識與一流大學的文憑，都還來得重要。
相隔75年後的今天，職場上男男女女仍舊面臨同樣課題：職涯升遷到某個重要關卡時，性格、態度、溝通能力，絕對比能力與文憑重要。
