當個組織最愛的雙E人

書名遇見天堂來的BOSS 出版中國生產力中心 作者李嵩賢

知識、技術及能力，這三項在人力資源的領域內被簡約成KSAs(Knowledge, Skill, Ability)的才華。如果你的員工做的工作和他的才華無關，或者無機會發揮他的潛力，在組織內對老闆而言，錯失千里馬是一種損失；對員工而言，也會和被關在動物園的駱駝一般的無奈。 員工的KSAs只有在員工被放在適當位置的時候，才能發揮它的作用。你現在的位置在哪裡？ （本文摘錄自中國生產力中心新出版之《遇見天堂來的BOSS》一書精彩內容。）

駱駝是沙漠的動物，具有溫馴、堅毅、耐勞的特性，加上與生俱有的獨特器官功能，有「沙漠行舟」的美名，被視為最佳的沙漠運輸工具。阿布達比札葉得大學(Zayed University)教授Bruncha M. Milaszewski曾提出「駱駝的對話」(dialogue between camels)一系列有趣而值得深思的漫畫。 其中有一篇是動物園中一對駱駝母子的對話： 「媽媽！為什麼我們駱駝要有駝峰呢？」 「因為駱駝是沙漠動物，所以需要駝峰來儲存脂肪，以備不時之需。」 「那為什麼我們的腳很長而且還有堅硬的蹄？」 「那是因為它可以幫助我們在沙漠中走得比任何人都快啊！」 「那為什麼我們的眼睫毛這麼長呢？」 「因為長長的睫毛可以幫助我們，在沙漠中行走時眼睛不進沙啊！」 「哇！原來我們身上的功能在沙漠中這麼厲害，但是，我還有最後一個問題。」 「喔！親愛的，是什麼問題呢？」 「那我們身上的功能在動物園裡有用嗎？」 「……。」
這是一種連媽媽也無法回答的無奈。如果你的員工，他擁有知識、技術及能力，這三項在人力資源的領域內被簡約成為KSAs(Knowledge, Skill, Ability)的才華。但是他做的工作和他的才華無關，或者說他並無機會發揮潛力，那麼，這就是無法適才適所的問題。對老闆而言，錯失良馬是一種損失；對員工而言，也是和被關在動物園的駱駝一般的無奈。 駱駝的對話結論是：在組織內，員工的KSAs只有在員工被放在適當位置的時候，才能發揮它的作用。你現在的位置在哪裡？