連續好幾年,台灣廣告代理業的營業狀況不見起色,不過危機也是轉機,許多廣告公司正積極轉型,努力掌握消費者改變、以打造更耀眼的品牌為目標。
去年4月,動腦在做2006年台灣廣告代理商的排行榜統計時,曾指出台灣廣告代理業的營業狀況每況愈下,而且已是連續幾年的下滑。
沒想到,今年統計2007台灣廣告代理商的排行榜,檢視廣告公司一年來的成績單時,情況不但沒有好轉,而且還繼續下跌。讓我們不禁要問,台灣廣告代理業到底出了什麼問題?廣告代理業何時才能止跌回升?什麼時候廣告公司才能重振往日的影響力?
仔細觀察,台灣廣告代理商在這幾年服務細分化之後,許多過去提供客戶的服務,轉成由其他獨立經營的公司負責,雖然有些廣告公司居中仍然扮演整合的角色,但是事多力分,現在已經沒有幾個廣告公司的客戶服務人員,能夠懂媒體、懂公關、懂通路,又懂客戶關係管理。在所有行銷工作都分出去之後,廣告代理對客戶的重要性相對減低,造成廣告代理能掌握的預算愈來愈少。
不過危機也是轉機,這一年來,雖然許多廣告公司營業額持續減少,但是我們也看到了許多廣告公司正積極轉型,努力做一些更能掌握消費者的改變,及打造品牌的工作。李奧貝納所提供線下行銷服務已超過營業額的一半。台灣電通成立運動行銷部,智威湯遜成立了通路行銷、網路行銷及活動行銷部門。電通國華也深入開發和網路行銷、互動行銷、活動行銷等消費者創新接觸點的運作。為強化數位行銷,陽獅成立Publicis Modem,達彼思則把自己定位為The Change Agency創變未來的整合營銷公司。聯旭廣告更進一步提出New Wave Agency新浪潮廣告理念。
這一期的動腦,除了持續做廣告公司排行榜調查外,也收集了一些廣告公司所做的打破常規的創意案例,讓所有廣告主了解,廣告代理商已逐漸跟上了消費者媒體使用習慣的改變,除了電視廣告,廣告公司也深入消費者購買產品的第一線,及任何消費者經常接觸的點,用傑出的創意吸引消費者的注意,用妙點子促使消費者採取行動。相信2008我們還會陸續看到廣告代理商更多精彩的表現。(王彩雲為動腦雜誌總編輯,文章出自Brain.com.tw動腦雜誌384輯,版權所有,請勿轉載。)

