如果這10個問題，業務員的回答是錯誤的或是敷衍了事，那就要重新考量一下是否找其他的業務員來談談。

1. 賣保險要不要執照？

【正確】需要。
【錯誤】不用。

2. 是不是壽險業務員都可以賣投資型保險？

【正確】需要另外考證照。
【錯誤】是的。

3. 保險是不是什麼都理賠？

【正確】保單有除外責任條款，不是任何情況都理賠。
【錯誤】是的。

4. 以前罹患的疾病要不要告知？

【正確】需要，否則以後恐怕不能理賠。
【錯誤】不用。

5. 投資型保險有保證投資報酬率嗎？

【正確】沒有，投資風險要客戶自己承擔。
【錯誤】有的。

6. 儲蓄險是不是最好？

【正確】不一定，視個人需求而定。
【錯誤】是的。

7. 你可以代我簽名嗎？

【正確】業務員不可以代替保戶簽名，客戶要親自簽名蓋章。
【錯誤】可以。

8. 你可以退佣金嗎？

【正確】退佣是惡性競爭手段，退了佣金難保會有後續服務。
【錯誤】可以。

9. 你換保險公司，我的保單變成孤兒保單怎麼辦？

【正確】不用擔心，原本投保的保險公司會另外派業務員繼續服務。
【錯誤】解約，再投保我現在的公司。

10. 繳不出保費怎麼辦？

【正確】可以先自動墊繳保險費，或者是辦理減額繳清或展期，最好不要解約。
【錯誤】解約。