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	入門導航 – 保險申請理賠步驟

如何申請理賠？

對於投資型保單來說，由於目前以壽險為主，所以主要申請理賠的事故就是身故或是全殘。當不幸發生事故需要申請理賠的時候，只要打電話通知你的業務員或是保險公司的客服人員，保險公司都會馬上派人為你處理，但要注意必須備齊申請理賠的相關文件，才能順利得到理賠。另外萬一發生理賠的糾紛時，也要知道如何爭取自己的權益。

【申請理賠步驟】

1. 10天內通知保險公司

根據保險法規定，要保人或受益人應於事故發生後10天內通知保險公司，而保險公司應於接獲通知後15日內給付理賠保險金。

2. 準備證明文件

◎ 故保險金理賠申請應準備的文件：
　1. 保險單或其謄本
　2. 死亡證明書及除戶戶籍謄本
　3. 受益人身分證明
◎ 全殘保險金理賠申請應準備的文件：
　1. 保險單或其謄本
　2. 醫師診斷證明書
　3. 受益人身分證明

3. 提出申請

備齊證明文件後，就可以填寫理賠申請書，向保險公司提出申請。

4. 保險公司給付保險金

保險公司收到申請書，經過調查審核無誤後，就會有給付保險金，有兩種方式，一種是禁背支票給付，另一種是直接匯入受益人的銀行帳戶，如果是後者，在申請時還要附上受益人的銀行帳號或存摺影本。

如果被保險人有下列的情況，保險公司有權不予理賠：

1. 受益人故意致被保險人於死或殘廢。(如果受益人不只一人，其他受益人仍有權申請保險金)
2. 要保人故意致被保險人於死或殘廢。
3. 要保險人在保險契約成立起兩年內自殺或自成殘廢，若超過兩年，保險公司仍需理賠。
4. 被保險人因犯罪行為致死或全殘。