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信用卡收年費 銀行這次玩真的

( 2009/05/07 11:07 周湘台 )
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當年信用卡業務可說是銀行的「金童」,發卡量代表著銀行的獲利實力,但如今卻淪落到縮衣節食的田地。而近來開源的方式之一,竟動到向卡友收取年費的念頭,若一年刷不到規定門檻,卡友恐怕難逃噩運。

這幾年銀行可說是在風雨飄搖中度過,「太超過」的信用擴張,終釀成卡債風暴,使得原本當紅炸子雞的信用卡部門,瞬地被打入冷宮,也讓銀行因打呆帳而虧損連連。緊接著的金融海嘯,等於把銀行推入深淵,但真正「蝕骨」的就是12.5%的利率上限。

信用卡權益一再縮減,已不是新聞,卡友也早就習慣,認為反正用不到這些權益就算了,或是少刷卡不理他。但銀行可不這麼想,因利率上限12.5%勢在必行,讓銀行獲利結構徹底改變,縮減權益已不足以彌補損失,因此急急催促刷卡消費,不然就要持卡人支付年費。

其實,信用卡年費的制度一直存在,幾乎所有銀行的權益條款中,都有年費的規定。但在市場競爭激烈的當兒,銀行為了衝卡量,不收年費算是爭取民眾辦卡的「殺必斯」,就算卡友一次都沒刷,銀行也不好意思「硬收」,多半「好言相勸」能多刷卡。

過去也有一些外商銀行,對於收年費這檔事毫不鬆口,表示一定都會收。不過,之前我收到帳單,拿起電話正想跟外銀客服「盧」年費時,得到的答案竟是「您的年費不用在意,已經處理完畢」,害我想了一堆理由,還模擬推演的一番,誰知客服二話不說,大筆一揮就把年費消掉。

兩年前,卡債風暴最嚴重的時候,也傳出銀行要收年費,當時我壓根不理會,因為我認為銀行「不到最後關頭,絕對不輕言犧牲卡友」,收年費就是逼卡友剪卡,那時的銀行是承擔不起卡友流失的危機。

不過,台語有句諺語「掐怕死、放怕飛」,用來形容收放間的兩難,如今銀行也面臨同樣的問題,發卡量代表獲利,同樣也是成本。當卡友一年刷卡金額少於給付的權益成本時,銀行就得虧錢,所以近來幾大發卡銀行,紛紛設下免年費門檻,刷不到就得乖乖繳年費,不然就會跟卡友說「掰掰」。

這也就是為什麼,我現在已不敢拍胸脯跟大家保證,銀行收年費的措施,只是裝模作樣。當然,剪卡是對付銀行的方法,不過當幾大銀行都「私下」密商,達成收年費的協議時,換哪家銀行結果都差不了哪去。

銀行收年費還有一招,就是把白金卡「普卡化」,不給太多福利,也沒什麼回饋,硬是變成單純的一張支付卡片。民眾若是想要得到稍微像樣的好康、權益,就需要去申請御璽卡、鈦金卡以上卡片,而這些卡的年費就跑不掉,要不然就集中刷這張卡吧!

過去銀行因卡債風暴、金融海嘯而傷痕累累,就算重傷也都算皮肉傷,而12.5%卻傷到了骨頭、內臟,外表看起來無大礙,但實際上銀行已住進急診室,年費變成救命的點滴,所以銀行想存活,就不會任意拔管,一定會嚴格執行年費制度,看來銀行這次可是玩真的!

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